Sintomas
Considere o seguinte cenário:
-
Instalar um comutador virtual que está associado uma equipa de placa de rede num computador baseado no Windows Server 2012.
-
Uma extensão de parâmetro virtual também é instalada no computador.
-
Uma fila de Máquina Virtual (VMQ) está activada na equipa de placa de rede.
-
Eliminar o parâmetro virtual e, em seguida, tentar encerrar o computador.
Neste cenário, a computador deixa de responder e tem de estar manualmente activados e para recuperar.
Causa
Este problema ocorre porque o Windows detectar um problema e não é possível remover o VMQ da equipa de placa de rede depois de eliminar o parâmetro virtual. Por conseguinte, o computador deixa de responder quando tenta encerrá-lo.
Resolução
Esta correcção também está disponível no Catálogo do Microsoft Update.
Informações sobre correção
Existe uma correção suportada pela Microsoft. No entanto, esta correcção destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correção apenas em sistemas que tenham o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afetado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima atualização de software que contenha esta correção.
Se a correção está disponível para transferência, existe uma secção de "Transferência de Correção Disponível" na parte superior deste artigo da Base de Dados de Conhecimento. Se esta secção não for apresentada, contacte o Suporte ao Cliente da Microsoft para obter a correção.
Nota Caso ocorram problemas adicionais ou se for necessária a resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos de normais do suporte serão aplicados a questões de suporte adicional e problemas incluídos nesta correção específica. Para uma lista completa dos números de telefone de suporte e serviço de cliente da Microsoft ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas nos quais a correcção está disponível. Se não visualizar o seu idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.
Pré-requisitos
Para aplicar esta correcção, terá de ter o Windows Server 2012.
Informações de registo
Para aplicar esta correção, não é necessário efetuar alterações ao registo.
Requisito de reinício
Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.
Informações sobre substituição da correção
Esta correção não substitui uma correção disponibilizada anteriormente.
A versão global desta correção instala ficheiros que têm os atributos listados nas tabelas seguintes. As datas e horas destes ficheiros são listadas na Hora Universal Coordenada (UTC). As datas e horas destes ficheiros no computador local são apresentadas na hora local em conjunto com a compensação de hora de Verão (DST) atual. Além disso, as datas e horas podem ser alteradas quando são executadas determinadas operações nos ficheiros.
Notas de informações de ficheiros do Windows Server 2012
-
Os ficheiros aplicáveis a um determinado produto, marco (RTM, SPn) e ramo de serviço (LDR, GDR) podem ser identificados examinando os números de versão do ficheiro, conforme mostrado na seguinte tabela:
Versão
Produto
Marco
Ramo de serviço
6.2.920 0.16 xxx
Windows Server 2012
RTM
GDR
6.2.920 0,20 xxx
Windows Server 2012
RTM
LDR
-
Ramos de serviço GDR contêm apenas as correções amplamente distribuídas para resolver problemas críticos generalizados. Os ramos de serviço LDR contêm outras correcções além das correcções amplamente distribuídas.
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Os ficheiros MANIFEST (. manifest) e MUM (. mum) instalados em cada ambiente é listados em separado na secção "Informações para o Windows Server 2012 ficheiros adicionais". Ficheiros MUM, MANIFESTO e os ficheiros de catálogo de segurança (. cat) associados, são extremamente importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os ficheiros de catálogo de segurança, para os quais os atributos não são listados são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x64 do Windows 8 e do Windows Server 2012
|
Nome do ficheiro |
Versão do ficheiro |
Tamanho do ficheiro |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Vmsif.dll |
6.2.9200.16384 |
46,080 |
26-Jul-2012 |
03:07 |
x64 |
|
Vmsntfy.dll |
6.2.9200.16384 |
89,088 |
26-Jul-2012 |
03:07 |
x64 |
|
Vmswitch.sys |
6.2.9200.16627 |
569,344 |
30-May-2013 |
23:12 |
x64 |
|
Vmsif.dll |
6.2.9200.16384 |
46,080 |
26-Jul-2012 |
03:07 |
x64 |
|
Vmsntfy.dll |
6.2.9200.16384 |
89,088 |
26-Jul-2012 |
03:07 |
x64 |
|
Vmswitch.sys |
6.2.9200.20732 |
569,344 |
31-May-2013 |
06:32 |
x64 |
|
Vmsif.dll |
6.2.9200.16384 |
46,080 |
26-Jul-2012 |
03:07 |
x64 |
|
Vmsntfy.dll |
6.2.9200.16384 |
89,088 |
26-Jul-2012 |
03:07 |
x64 |
|
Vmswitch.sys |
6.2.9200.16627 |
569,344 |
30-May-2013 |
23:12 |
x64 |
|
Vmsif.dll |
6.2.9200.16384 |
46,080 |
26-Jul-2012 |
03:07 |
x64 |
|
Vmsntfy.dll |
6.2.9200.16384 |
89,088 |
26-Jul-2012 |
03:07 |
x64 |
|
Vmswitch.sys |
6.2.9200.20732 |
569,344 |
31-May-2013 |
06:32 |
x64 |
Solução alternativa
Para contornar este problema, desactive o VMQ da equipa de placa de rede.
Nota Pode diminuir o desempenho da rede depois de desactivar a funcionalidade VMQ.
Estado
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
Mais informações
Para mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no seguinte número de artigo para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
824684 descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft
Informações sobre ficheiros adicionais
Ficheiros adicionais para todas as suportadas versões baseadas em x64 do Windows 8 e do Windows Server 2012
|
Nome do ficheiro |
Amd64_2fbe186cb7ef48a6e50bd8c5a6d4134f_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20732_none_350b9be07d4ce5f9.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
708 |
|
Data (UTC) |
31-May-2013 |
|
Hora (UTC) |
15:46 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do ficheiro |
Amd64_67343cdc17d62f2960b7f2d07eca311d_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16627_none_ed1bb4d9c045134c.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
708 |
|
Data (UTC) |
31-May-2013 |
|
Hora (UTC) |
15:46 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do ficheiro |
Amd64_microsoft-hyper-v-drivers-vmswitch_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16627_none_c218c70009adba3c.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
162,594 |
|
Data (UTC) |
31-May-2013 |
|
Hora (UTC) |
15:46 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do ficheiro |
Amd64_microsoft-hyper-v-drivers-vmswitch_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20732_none_c292926d22d7f744.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
162,594 |
|
Data (UTC) |
31-May-2013 |
|
Hora (UTC) |
15:46 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do ficheiro |
Amd64_wvms_pp.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16627_none_bbf320da7af33330.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
3,379 |
|
Data (UTC) |
31-May-2013 |
|
Hora (UTC) |
15:46 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do ficheiro |
Amd64_wvms_pp.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20732_none_bc6cec47941d7038.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
3,379 |
|
Data (UTC) |
31-May-2013 |
|
Hora (UTC) |
15:46 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do ficheiro |
Update-bf.mum |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
2,415 |
|
Data (UTC) |
31-May-2013 |
|
Hora (UTC) |
15:46 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
