Sintomas
Considere o seguinte cenário:
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Está a utilizar uma superfície 3, Surface Pro 3, 4 Surface Pro ou Surface Book.
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Tem o Windows 10 instalado no dispositivo.
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Está a utilizar um Marvell Wi-Fi controlador versão 15.68.9030.41 ou 15.68.9032.47.
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Estiver a ligar a uma rede sem fios utilizando um router Netgear R8000, um router de série da Verizon MiFi ou um hotspot Wi-Fi móvel ATT unir Pro.
Neste cenário, o desempenho de rede fraco ou lenta e não é possível ligar à Internet ou a recursos através da rede sem fios.
Causa
A Microsoft identificou um problema na versão original do controlador de adaptador sem fios Marvell que enviado com o Windows 10 e utiliza a arquitectura WDI. Este problema pode causar ligações instáveis no cenário que é mencionado na secção "Sintomas".
Nota Vários factores pode influenciar a conectividade de rede sem fios e o débito, incluindo mas não se limitando à seguinte:
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Factores ambientais, por exemplo, equipamento pesado ou estruturas de carga
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Revisões de firmware do router/ponto de acesso sem fios,
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Definições de configuração sem fios em utilização
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Software que está a ser executado no Windows
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Sinais de proximidade de outras fontes de electromagnética (EM)
A Microsoft recomenda que os clientes que estiverem a resolver problemas sem fios devem tentar isolar variáveis tantos quanto possível para chegar a uma resolução efectuada com êxito.
Solução alternativa
Até que um controlador actualizado do Marvell seja disponibilizado para resolver este problema, utilize o seguinte método para resolver este problema:
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Clique em Iniciar, escreva regedite, em seguida, clique ou toque em reg.exe para iniciar o Editor de registo.
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Navegue para a seguinte subchave de registo:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\mrvlpcie8897 -
Localize o item com o nome "TxAMSDU". Faça duplo clique neste item e, em seguida, altere o valor de 1 para 0.
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Feche o Editor de registo.
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Clique em Iniciar, clique em potência e clique em reiniciar para reiniciar o Windows.
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