Contrato de Serviços Microsoft

1. SERVIÇOS.

Concordamos em utilizar esforços comercialmente razoáveis para fornecer os serviços que o Adquirente adquirir conforme descrito no site dos serviços (também conhecido como o "guia de serviços de cliente"). O URL do Web site para o guia de serviços de cliente é: http://support.microsoft.com. Se o URL for alterado por qualquer motivo, iremos fornecer-lhe o novo URL mediante o seu pedido.

A sua utilização dos serviços é regida pelo presente contrato e pelo guia de serviços de cliente, que é incorporado por referência ao presente contrato. Em caso de conflito entre o presente contrato e o guia de serviços de cliente, será aplicável o presente contrato.

A nossa capacidade para fornecer os serviços depende da sua entrega completa e ate momento, bem como da precisão e exatidão de quaisquer informações que forneça.

2. PROPRIEDADE E LICENÇA.

• a. Correções. Concedemos-lhe uma licença não exclusiva e perpétua e totalmente paga para utilizar e reproduzir a correção que nós ou o nosso designee lhe fornecemos apenas para uso interno. As correções não se baseiam na resalta ou distribuição a terceiros não afiliados. Exceto conforme fornecido aqui, os direitos de licença concedidos às correções são regidos pelo contrato de licença do produto afetado ou, se a correção não for fornecida para um produto específico, quaisquer outros termos de utilização fornecidos por nós. A sua utilização do produto é regida pelo contrato de licença do produto. É responsável por pagar as taxas de licenciamento do produto. "Produtos(s)" significa qualquer código informático, serviços ou materiais baseados na Web que incluam produtos lançados comercialmente, de pré-lançamento ou beta (quer sejam licenciados por uma taxa ou sem encargos) e quaisquer derivados do produto predeterminado disponibilizado pelo Adquirente para licença que é publicada por nós, pelas nossas empresas afiliadas ou por terceiros. "Correções" significa correções de produtos que lançamos geralmente (como pacotes de serviços de produtos comerciais) ou que a nossa designação lhe fornecemos durante a realização de serviços (tais como sativas, correções, correções de atalhos, atualizações, correções de erros, correções beta e com builds beta) e quaisquer derivados do exempreso. Não pode modificar, engenhá-lo inverso, descompilar, desmontar, alterar o nome do ficheiro ou combinar com qualquer código informático que não seja da Microsoft, as correções que lhe foram entregues.

• b. Trabalho pré-existente. Todos os direitos em qualquer código informático ou materiais escritos sem código ("materiais") desenvolvidos ou obtidos pela nossa ou pelas nossas afiliadas, ou pelo Afiliado do Cliente, independentemente do presente contrato ("trabalho pré-existente") permanecerão na propriedade exclusiva da parte que fornece o trabalho pré-existente. Durante o desempenho dos serviços, cada parte concede à outra parte (e aos nossos empreiteiros, conforme necessário) uma licença temporária e não exclusiva para utilizar, reproduzir e modificar qualquer um dos seus trabalhos pré-existentes fornecido apenas para o desempenho dos serviços. Concedemos-lhe uma licença não exclusiva, perpétua e totalmente paga para utilizar, reproduzir e modificar (se aplicável) o nosso trabalho pré-existente, excluindo produtos, no formulário entregue ao cliente que sairemos consigo no fim do nosso desempenho dos serviços para utilização com quaisquer desenvolvimentos (se aplicável). Os direitos de licença concedidos ao nosso trabalho pré-existente estão limitados apenas à sua utilização interna e estão ot para resalta ou distribuição a terceiros não afiliados.

• c. Desenvolvimentos. Concedemos-lhe um direito perpétuo e não exclusivo de utilizar, reproduzir e modificar qualquer código ou materiais informáticos (exceto correções ou trabalhos pré-existentes) que deixaremos consigo no fim do nosso desempenho dos serviços ("desenvolvimentos") apenas para as suas operações empresariais internas. Os desenvolvimentos não se baseam na resalta ou distribuição a terceiros não afiliados.

• d. Código de Exemplo. Para além dos direitos estabelecidos na secção Desenvolvimentos acima, é-lhe também concedido um direito perpétuo e não exclusivo de reprodução e distribuição do formulário de código de objeto de qualquer código informático, fornecido por nós para fins de ilustração ("código de exemplo"), desde que concorde:

• • (i) não utilizar o nosso nome, logótipo ou marcas comerciais para comercializar o produto do computador no qual o código de exemplo está incorporado;

  • (ii) para incluir um aviso de direitos de autor válido no produto do seu computador no qual o código de exemplo está incorporado;

  • e (iii) para indemnizar, manter impune, e defender os nossos fornecedores e de quaisquer queixas ou ações judiciais, incluindo honorários de advogado, que surjam ou resultem da utilização ou distribuição do código de exemplo.

• e. Restrições de Licença de Código Fonte. Uma vez que determinados termos de licenciamento de terceiros exigem que o código informático seja normalmente

• • (i) divulgado a terceiros no formato de código fonte;

  • (ii) licenciadas a terceiros com o objetivo de criar obras derivadas;

  • ou (iii) redistribuíveis open source terceiros de forma gratuita (coletivamente, "termos de licenciamento"), os direitos de licenciamento concedidos por cada parte a qualquer código informático (ou qualquer propriedade intelectual associada aos mesmos) não incluem qualquer licença, direito, poder ou autoridade para incorporar, modificar, combinar e/ou distribuir esse código informático com qualquer outro código informático de forma a sujeito ao código do computador do outro open source termos de licenciamento.

• Além disso, cada parte garante que não fornecerá nem fornecerá ao outro código informático que é regido pelos termos open source licença.

• f. Direitos de afiliados. O cliente pode subliceciar os direitos contidos nesta secção às suas afiliadas, mas as suas afiliadas não podem subliceciar estes direitos e a utilização das suas afiliadas tem de ser consistente com os termos de licenciamento aqui contidos.

• g. Reserva de direitos. Todos os direitos não expressamente concedidos nesta secção são reservados.

3. CONFIDENCIALIDADE.

Os termos e condições do presente contrato são confidenciais e todas as informações identificadas por qualquer uma das partes como "confidencial" e/ou "propriedade" ou que, em todas as circunstâncias, considere razoavelmente para ser tratadas como confidenciais e/ou proprietárias ("informações confidenciais"), não serão divulgadas pela parte recetiva a terceiros sem o consentimento expresso da outra parte, exceto nos termos deste contrato de cinco (5) anos seguidos dos seguintes data da sua divulgação. Estas obrigações de confidencialidade não serão aplicadas a quaisquer informações que,

• (i) tornar-se conhecida como parte de uma parte que não seja a divulgação de terceiros por violação de obrigação de confidencialidade devido à parte divulgadora,

• (ii) está, ou fica disponível para o público geral, para além de uma violação por parte do recedor,

• ou (iii) foi desenvolvido através de esforços independentes da parte receção.

A We pode divulgar as suas informações confidenciais aos nossos consultores ou subcontratantes apenas numa base de necessidade de saber mais sobre os objetivos do contrato e sujeitos às obrigações de confidencialidade aqui impostas. Podemos utilizar quaisquer informações técnicas derivadas da disponibilização de serviços relacionados com os nossos produtos para resolução de problemas, resolução de problemas, melhorias e correções de funcionalidades do produto e para os nossos base de dados de conhecimento. Concordamos em não identificar nem divulgar quaisquer informações confidenciais em qualquer item no base de dados de conhecimento.

4. GARANTIAS, EXCLUSÃO DE RESPONSABILIDADE.

• a. SEM GARANTIA. ATÉ À EXTENSÃO MÁXIMA PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL, EXCLUÍMOS E EXCLUÍMOS TODAS AS REPRESENTAÇÕES, GARANTIAS E CONDIÇÕES EXPRESSAS, IMPLÍCITAS OU LEGAIS, INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, A REPRESENTAÇÕES, GARANTIAS OU CONDIÇÕES DE TÍTULO, NÃO INFRAÇÃO, CONDIÇÃO OU QUALIDADE SATISFATÓRIA, ADEQUAÇÃO E ADEQUAÇÃO A UM FIM ESPECÍFICO, NO QUE DIZ RESPEITO A QUAISQUER SERVIÇOS OU OUTROS MATERIAIS OU INFORMAÇÕES FORNECIDOS POR NÓS.

• b. Aplicação de leis locais. Se a lei aplicável lhe atribuir quaisquer termos implícitos, apesar das exclusões e limitações do presente contrato, na medida em que a lei aplicável o permitir, os seus ressarcimentos são limitados conforme determinado por nós, no caso dos serviços a qualquer um dos

• • (i) reprovisionar os serviços

  • ou (ii) o custo da reaprovisionamento dos serviços (se for o caso) e no caso dos bens a qualquer um

  • • (i) substituição dos bens 

    • ou (ii) correção de defeitos nos bens.

• A ordem pela qual estes recursos limitados são fornecidos será determinada por nós.

5. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE, EXCLUSÕES.

ATÉ À EXTENSÃO MÁXIMA PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL:

• 1) O NOSSO TOTAL DE RESPONSABILIDADE ESTÁ LIMITADO AO MONTANTE QUE PAGOU PELOS SERVIÇOS, INDEPENDENTEMENTE DO MOTIVO DA SUA RECLAMAÇÃO;

• 2) NENHUMA DAS PARTES SERÁ RESPONSÁVEL À OUTRA PARTE POR QUAISQUER DANOS CONSEQUENTES, ESPECIAIS, INDIRETOS OU INCIDENTAIS, PERDA DE LUCROS OU PERDA DE NEGÓCIO, POR QUALQUER ASSUNTO RELACIONADO COM O PRESENTE CONTRATO, QUAISQUER SERVIÇOS OU QUAISQUER OUTROS MATERIAIS OU INFORMAÇÕES QUE FORNECEMOS, MESMO SE AVISADOS SOBRE A POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS OU SE ESSA POSSIBILIDADE FOR RAZOAVELMENTE PREVISÍVEL,

• E 3) NOS SERVIÇOS DO EVENTO OU NOS SERVIÇOS QUE LHE SÃO FORNECIDOS GRATUITAMENTE, A NOSSA RESPONSABILIDADE TOTAL AO CLIENTE NÃO EXCEDERÁ OS 5,00 USD OU O EQUIVALENTE NA MOEDA LOCAL. A PRESENTE EXCLUSÃO DE RESPONSABILIDADE NÃO SE APLICA À RESPONSABILIDADE DE QUALQUER UMA DAS PARTES POR VIOLAÇÃO DA OBRIGAÇÃO DE CONFIDENCIALIDADE, DOS DIREITOS DE PROPRIEDADE INTELECTUAL DA OUTRA PARTE OU, NO CASO DE FRAUDE, NEGLIGÊNCIA GRAVE OU ERRO INTENCIONAL OU POR MORTE OU LESÕES PESSOAIS PROVOCADAS POR NEGLIGÊNCIA POR PARTE DESSE INTERVENIENTE. UMA VEZ QUE ALGUNS ESTADOS E JURISDIÇÕES NÃO PERMITEM A EXCLUSÃO OU LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE POR DANOS CONSEQUENTES OU INCIDENTAIS, A LIMITAÇÃO ACIMA PODERÁ NÃO SER APLICÁVEL.

6. IMPOSTOS.

Os montantes a ser pagos ao abrigo do presente contrato não incluem quaisquer impostos nacionais, estadunicipais, provinciais, locais, municipais ou outros impostos governamentais (incluindo, sem limitação, qualquer valor aplicável adicionado, vendas ou impostos de utilização) que sejam devidos apenas ao Adquirência após a sua entrada no presente contrato. Não somos responsáveis por quaisquer impostos que está legalmente obrigado a pagar. Todos esses impostos (incluindo, sem limitação, o rendimento líquido ou os impostos de receitas brutas, impostos de franquia e/ou impostos sobre propriedades) serão da responsabilidade financeira do Adquirnte.

7. CESSAÇÃO.

Qualquer das partes pode cessar o presente contrato se a outra parte for

• (i) em violação material ou predefinição de qualquer obrigação que não seja curada no prazo de 30 dias após a notificação de tal violação

• ou (ii) não paga qualquer fatura com mais de 60 dias de calendário em dívida.

Concorda em pagar todas as taxas pelos serviços efetuados e despesas incorridas.

8. DIVERSOS.

O presente contrato constitui o contrato na íntefa das partes relativamente ao assunto aqui em questão e prevanece sobre quaisquer outras comunicações anteriores e contemporâneas. Todos os avisos, autorizações e pedidos enviados ou efetivos em relação ao presente contrato têm de ser enviados por publicação, correio expresso ou facsimil para os endereços indicados por ambas as partes. Os avisos serão considerados entregues na data apresentada no recibo de devolução postal ou no correio, ou na confirmação de facsimile da entrega. O utilizador não pode atribuir o presente contrato sem o nosso consentimento por escrito, o qual não será retido de forma irrelevogável. Concordamos em cumprir todas as leis internacionais e nacionais aplicáveis ao presente contrato. O presente contrato é regido pelas leis do Estado de Washington, se os serviços foram comprados no Estados Unidos, pelas leis da Irlanda se comprados em qualquer país ou região na Europa, Médio Oriente ou África ("EMEA") ou pela legislação da jurisdição na qual a afiliada presta os serviços está localizada se for adquirida fora da Estados Unidos ou EMEA. Qualquer ação interroida ao abrigo do presente contrato será interromida num tribunal federal ou estatal no Estado de Washington se os serviços foram comprados no Estados Unidos, os tribunais da Irlanda se os serviços foram comprados em qualquer país ou região na EMEA ou os tribunais com jurisdição na qual a afiliada que presta os serviços se encontra se comprada fora da Estados Unidos ou EMEA. Não obstante disso, isto não impede que nenhuma das partes requeira uma injunção relativamente a uma violação de direitos de propriedade intelectual ou obrigações de confidencialidade, em qualquer jurisdição adequada. As secções relativas a restrições de utilização, taxas, confidencialidade, propriedade e licença, nenhuma outra garantia, limitação de responsabilidade, cessação e diversos do presente contrato continuarão em vigor após a cessação ou expiração do presente contrato. Se um tribunal deter qualquer disposição do presente contrato como ilegal, inválida ou não aplicável, as disposições restantes permanecerão em vigor e entrarão em vigor e as partes irão alterar o contrato de forma a que esta entre em vigor na máxima extensão possível. Nenhuma renução de qualquer violação do presente contrato irá renunciar a qualquer outra violação e não será em vigor, a menos que seja feita por escrito e assinada por um representante autorizado da parte renunciada. Além do pagamento de quaisquer montantes devidos, nenhuma das partes será responsável por atrasos de desempenho ou por falta de desempenho devido a causas fora do controlo razoável. É o desejo expresso das partes que o presente acordo seja desenhado em inglês. C'est la volonté exprèsse des parties que la présente convention ainsi que les documents qui sy rattachent soient rédigés en anglais.

9. ENTIDADE CONTRATANTE DA MICROSOFT.

A entidade contratante da Microsoft para este contrato é a Microsoft Regional Sales Corporation se estiver localizado nos seguintes países/regiões: Austrália, Bangladesh, Hong Kong, Índia, Indonésia, Coreia, Malásia, Nova Zelândia, Filipinas, Singapura, Sri-Lanca, Taiwan, Tailândia e Vietname. A entidade contratante da Microsoft para este contrato é a Microsoft Ireland Operations, Limited se estiver localizado em qualquer país da Europa, Médio Oriente ou África.

Última atualização: junho de 2007