Sintomas

Quando tenta estabelecer uma sessão de impressão TN3270 através do serviço Microsoft Host Integration Server 2013 TN3270, poderá receber a seguinte mensagem de erro:

Dispositivo em utilização

Um rastreio de TN3270 que é capturado através do utilitário de rastreio de SNA contém a mensagem de erro seguinte, mais detalhados:

SUBNEG INÍCIO TN3270E TIPO DE DISPOSITIVO REJEITAR


Este problema poderá ocorrer mesmo que a sessão é apresentada como disponível na consola de Admin do Host Integration Server.

Causa

Em determinadas condições de conflito entre tarefas concorrentes, um temporizador de 1 segundo repetição é iniciado antes da sessão está limpo. Isto impede que uma nova sessão para a unidade lógica que está a ser criada imediatamente.

A correcção na secção "Resolução" altera o temporizador para que a sessão termina imediatamente. Isto permite a criação imediata de uma nova sessão para a unidade lógica.

Resolução

Microsoft Host Integration Server 2013

A correcção que resolve este problema está incluída na actualização cumulativa seguinte:

Actualização cumulativa 3 para o Host Integration Server 2013

Correcção de actualização cumulativa 2 para o Host Integration Server 2013

Existe uma correção suportada pela Microsoft. No entanto, esta correção destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correção apenas em sistemas que tenham o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afetado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima atualização de software que contenha esta correção.

Se a correcção estiver disponível para transferência, existirá uma secção de "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da Base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentada, contacte o Suporte ao Cliente da Microsoft para obter a correção.

Nota Caso ocorram problemas adicionais ou se for necessária a resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos de normais do suporte serão aplicados a questões de suporte adicional e problemas incluídos nesta correção específica. Para uma lista completa dos números de telefone de suporte e serviço de cliente da Microsoft ou para criar um pedido de assistência separado, vá para o seguinte Web site da Microsoft:

http://support.microsoft.com/default.aspx

Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas nos quais a correcção está disponível. Se não visualizar o seu idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Tem de ter o pacote de actualização cumulativa 2 para Microsoft Host Integration Server 2013 instalado para aplicar esta correcção. Para mais informações sobre como obter o pacote de actualização cumulativa, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:

2929767 cumulativo actualização do pacote 2 para o Host Integration Server 2013

Estado

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

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