Este problema só ocorre quando utiliza o Microsoft Lync 2013 que tenha a actualização de Junho ou de Julho de actualização instalada. Quando receber uma chamada como um delegado e seleccione o número de trabalho para transferir a chamada para outro utilizador, não acontece nada na interface de utilizador Lync 2013 (UI), e a chamada não pode ser transferida.
Resolução
Para corrigir este problema, instale a actualização de 13 de Outubro de 2015 (KB3085581) para o Lync 2013 (Skype para a empresa).
Nota Lync 2013 foi actualizado para o Skype para a empresa em Abril de 2015.