Nota Disponibilizámos um pacote revisto 2817539 para esta actualização cumulativa de Junho.
Sumário
Este artigo descreve o problema foi corrigido no pacote de correcções do Microsoft PowerPoint 2010 datada de 11 de Junho de 2013.
INTRODUÇÃO
Problema corrigidos neste pacote de correcção
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Suponha que com o botão direito num ficheiro de PowerPoint 2010 no Explorador do Windows e, em seguida, clique em Imprimir. Nesta situação, o ficheiro não é impresso. Além disso, recebe uma mensagem de erro semelhante à seguinte:
O Windows não consegue imprimir devido a um problema com a actual configuração da impressora.
Tente um ou mais dos seguintes procedimentos:
Verifique a impressora imprimindo uma página de teste do Windows.
Certifique-se que a impressora está ligada e online.
Reinstale o controlador de impressora.
Nota Este problema foi identificado como ocorrendo quando utiliza o controlador da impressora Xerox WorkCentre 7556. No entanto, o problema também poderá ocorrer quando se utilizam controladores para as outras impressoras.
Resolução
Informações sobre correção
Existe uma correção suportada pela Microsoft. No entanto, esta correção destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correção apenas em sistemas que tenham o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afetado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima atualização de software que contenha esta correção.
Se a correção está disponível para transferência, existe uma secção de "Transferência de Correção Disponível" na parte superior deste artigo da Base de Dados de Conhecimento. Se esta secção não for apresentada, contacte o Suporte ao Cliente da Microsoft para obter a correção.
Nota Caso ocorram problemas adicionais ou se for necessária a resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos de normais do suporte serão aplicados a questões de suporte adicional e problemas incluídos nesta correção específica. Para uma lista completa dos números de telefone de suporte e serviço de cliente da Microsoft ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas nos quais a correcção está disponível. Se não visualizar o seu idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.
Pré-requisitos
Para aplicar este pacote de correcção, tem de ter instalado o Microsoft Office 2010 Service Pack 1 (SP1). Para mais informações, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft
2510690 lista de todos os pacotes Office 2010 SP1
Requisito de reinício
Não é necessário reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.
Informações sobre substituição da correção
Esta correção não substitui uma correção disponibilizada anteriormente.
Informações de ficheiro
Esta correcção poderá não conter todos os ficheiros que necessita para actualizar completamente um produto para a compilação mais recente. Esta correcção contém apenas os ficheiros que necessita para corrigir o problema listado neste artigo.
A versão global deste pacote de correcção utiliza um pacote do Microsoft Windows Installer para instalar o pacote de correcção. As datas e horas destes ficheiros são listadas na hora Universal Coordenada (UTC) na seguinte tabela. Quando visualiza as informações do ficheiro, a data é convertida para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador Fuso Horário no item Data e Hora no Painel de Controlo.