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Sintomas

Considere o seguinte cenário:

  • No Microsoft Outlook, tem uma caixa de correio partilhada, abrir.

  • Tente mover uma pasta da caixa de correio partilhada para a própria caixa de correio.

  • A pasta que está a tentar mover contém uma ou mais subpastas.

Neste cenário, recebe a seguinte mensagem de erro:

Não é possível mover os itens. Não é possível copiar esta pasta, porque poderá conter itens privados.

Causa

Este comportamento ocorre por predefinição, quando existem uma ou mais pastas na pasta que está a tentar mover.

Solução

Para contornar este comportamento, utilize um dos seguintes métodos.

Método 1: Criar a estrutura da pasta na caixa de correio e, em seguida, mover os itens da caixa de correio partilhada para a nova estrutura de pasta na caixa de correio

  1. Na caixa de correio, replicar a estrutura da pasta das pastas que pretende mover a caixa de correio partilhada. Pode fazê-lo criando uma nova pasta e, em seguida, criar pastas adicionais nesta pasta. Para tal, siga estes passos:

    1. Botão direito do rato na pasta na caixa de correio ao abrigo do qual pretende criar a nova pasta e, em seguida, clique em Nova pasta. Por exemplo, se pretender criar a nova pasta na pasta a receber, com o botão direito a receber. Se pretender criar a nova pasta na caixa de correio principal, clique na pasta de nível superior. Este é apresentado como o endereço de correio electrónico.

    2. Escreva o nome preferencial para a pasta. Este nome de pasta provável será a mesma que a pasta original no nome da caixa de correio partilhada. No entanto, pode ser um nome diferente se preferir.

    3. Botão direito do rato na nova pasta que criou e, em seguida, clique em Nova pasta. Introduza um nome para esta pasta.

    4. Repita o passo 1 ° C para quaisquer pastas adicionais que tem de criar para replicar a estrutura da pasta original.

  2. Mova itens das pastas originais na caixa de correio partilhada para as novas pastas que criou no passo 1:

    1. Na caixa de correio partilhada, seleccione a pasta que pretende mover.

    2. Prima CTRL + T para seleccionar todos os itens na pasta.

    3. No separador base no Friso, clique em Movere, em seguida, clique em Outra pasta.

    4. Seleccione a pasta que criou no passo 1 e, em seguida, clique em OK.

    5. Repita os passos 2A a 2D para as outras pastas nesta pasta.

Método 2: Exportar a pasta que pretende mover para um ficheiro. pst e, em seguida, importá-lo para a própria caixa de correio

  1. Exporte a pasta da caixa de correio partilhada para um ficheiro. pst:

    1. No Outlook, seleccione a pasta na caixa de correio partilhada que pretende mover.

    2. Abra a importação e o Assistente de exportação. Para tal, siga o passo para a sua versão do Outlook:

      • Outlook 2013 e versões posteriores: clique em ficheiroe, em seguida, clique em Abrir e de exportação. Clique em Importar/exportar.

      • Outlook 2010: Clique em ficheiroe, em seguida, clique em Opções. Clique em Avançadase, em seguida, clique em Exportar.

    3. Seleccione a Exportar para um ficheiroe, em seguida, clique em seguinte.

    4. Seleccione o Ficheiro de dados do Outlook (. pst)e, em seguida, clique em seguinte.

    5. Certifique-se de que a pasta na caixa de correio partilhada que pretende mover está seleccionada, activar Incluir subpastase, em seguida, clique em seguinte.

    6. Clique em Procurar.

    7. Navegue para a localização onde pretende guardar o ficheiro. pst, introduza um nome de ficheiro e, em seguida, clique em OK.

    8. Clique em Concluir.

  2. Importe o ficheiro. pst para a caixa de correio:

    1. Abra a importação e o Assistente de exportação. Para tal, siga o passo para a sua versão do Outlook:

      • Outlook 2013 e versões posteriores: Clique em ficheiroe, em seguida, clique em Abrir e de exportação. Clique em Importar/exportar.

      • Outlook 2010: Clique em Ficheiro e, em seguida, clique em Opções. Clique em Avançadase, em seguida, clique em Exportar.

    2. Seleccione Importar de outro programa ou ficheiroe, em seguida, clique em seguinte.

    3. Seleccione o Ficheiro de dados do Outlook (. pst)e, em seguida, clique em seguinte.

    4. Clique em Procurar.

    5. Procure e seleccione o ficheiro. pst que criou no passo 1 e, em seguida, clique em Abrir.

    6. Clique em Seguinte.

    7. Seleccione Importar itens para a mesma pasta em:e, em seguida, seleccione a caixa de correio na lista pendente.

    8. Clique em Concluir.

Método 3: Definido pelo utilizador como delegado da caixa de correio partilhado e atribuir permissões de proprietário para as pastas

Importantequando definida pelo utilizador como delegado da caixa de correio, também está a definir outras permissões que pode não necessitar. Por exemplo, os delegados podem enviar correio electrónico e receber e responder a pedidos em nome do Gestor de reunião. Se não necessitar destas permissões para a caixa de correio partilhada, utilize um dos outros métodos para contornar este comportamento ou remover-se como as caixas de correio partilhadas delegar depois de ter movido a pasta com êxito. Para mais informações sobre acesso delegado, consulte o seguinte artigo:

Permitir que outra pessoa para gerir o correio e calendárioInicie sessão na caixa de correio partilhada no Outlook e fornecer permissões de delegado a próprio:

  1. Inicie sessão no Outlook como a caixa de correio partilhada.

  2. Clique em ficheiro, clique em Definições de contae, em seguida, clique em Acesso delegado.

  3. Clique em Adicionar.

  4. Escreva o nome, ou procure e, em seguida, clique no nome na lista de resultados da procura.

  5. Clique em Adicionare, em seguida, clique em OK.

  6. Na caixa de diálogo Permissões de delegado , seleccione as permissões de Editor para a pasta a recebere, em seguida, seleccione outros níveis de acesso personalizadas que prefere.

  7. Activar a opção de delegado pode ver os meus itens privados e, em seguida, clique em OK.

  8. Botão direito do rato na pasta de nível superior e, em seguida, clique em Permissões de pasta. A pasta de nível superior é apresentada como o endereço de correio electrónico da caixa de correio partilhada.

  9. Se não estiver listado no separador permissões, adicione o nome. Para tal, siga estes passos:

    1. Clique em Adicionar.

    2. Seleccione o seu nome na lista, ou procure e seleccione o seu nome nos resultados da procura.

    3. Clique em Adicionare, em seguida, clique em OK.

  10. Seleccione o nome e, em seguida, seleccione o proprietário para o Nível de permissão.

  11. Clique em OK.

  12. Botão direito do rato na pasta que pretende mover e, em seguida, clique em Propriedades.

  13. No separador ' permissões ', se não forem listadas, adicione o nome. Para tal, siga estes passos:

    1. Clique em Adicionar.

    2. Seleccione o seu nome na lista, ou procure e seleccione o seu nome nos resultados da procura.

    3. Clique em Adicionare, em seguida, clique em OK.

  14. Seleccione o nome e, em seguida, seleccione o proprietário para o Nível de permissão.

  15. Clique em OK.

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