Se recebeu um e-mail com um anexo que afirma ser a atualização de Windows 10 ou se recebeu uma chamada a oferecer ajuda para o ajudar a acompanhar a atualização de Windows 10, não abra o anexo nem siga as instruções.
Infelizmente, os cibercriminosos tentam tirar partido da grande dinâmica do Windows 10, através de esquemas imorais de e-mail, Web e telemóveis que fazem com que os nossos clientes instalem ransomware e outros softwares maliciosos.
Windows 10 é uma atualização oferecida pela Microsoft que pode comprar a partir da Microsoft Store.
A Microsoft não inicia chamadas para clientes para prestar assistência Windows 10 instalação ou suporte técnico, nem enviamos e-mails com ficheiros de instalação anexados. Se tiver sido contactado por telefone ou se tiver recebido tais e-mails com ficheiros de instalação anexados, considere-os fraudulentos e não partilhe as suas informações pessoais ou abra o anexo.
Exemplos de Esquemas Fraudulentos por Cibercriminosos
Qualquer outra forma de comunicação por parte dos clientes sobre Windows 10 atualizações não é uma iniciativa ou conteúdo genuíno da Microsoft. Esteja atento à proteção dos seus dispositivos contra esquemas fraudulentos, tais como:
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Um e-mail fraudulento a fornecer-lhe uma ligação ou um anexo que afirma iniciar o Windows 10 de instalação.
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Um pop-up de Internet não solicitado a tentar orientá-lo durante o processo de instalação.
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Uma chamada telefónica de alguém que está a fazer uma possão como funcionário da Microsoft, que se oferece para ajudar com uma atualização para o Windows 10 ou para "ajudar" com qualquer outro produto Microsoft.
Se já for uma vítima ou se estiver a ser alvo de um destes esquemas fraudulentos
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Não siga as instruções, clique em ligações ou abra anexos. Se tiver recebido as informações por e-mail, elimine a mensagem.
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Denunciar a comunicação fraudulenta à Microsoft: https://support.microsoft.com/reportascam.
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Vá para o Centro de Segurança & Microsoft Safety para obter informações e recursos dedicados a ajudar a manter o seu PC seguro contra ameaças, incluindo vírus, software malicico e tentativas de phishing.
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Visite http://www.windows.com/windows10upgrade para saber mais sobre Windows 10 & como atualizar o seu dispositivo gratuitamente.
Quer saber mais sobre o Windows 10?
Visite a nossa página dedicada a atualizações Windows 10 e, em Windows 10,&a A ou leia a nossa mensagem de blogue mais recente.
Obrigado por fazer parte do maior evento de atualização de software da história.
Estamos entusiasmados com o Windows 10 e esperamos que também será.
