Sintomas
Quando utilizar o Microsoft Outlook em conjunto com um Riverbed Steelhead WAN optimizer num ambiente Microsoft Exchange Server 2010, o servidor de acesso de cliente falha. Quando este problema ocorre, os utilizadores não é possível ligar ao servidor do Exchange. Além disso, um dos seguintes eventos é registado muitas vezes no registo de aplicações no servidor de acesso de cliente:
Causa
Este problema ocorre porque o acelerador de modo em cache de MAPI no Optimizador de Riverbed Steelhead WAN não acelerar correctamente o comando de cópia de transferência rápida. Em seguida, o serviço de acesso de cliente do Microsoft Exchange RPC (Microsoft.Exchange.RpcClientAccess.Service.exe) falha no servidor de acesso de cliente.
Resolução
Para resolver este problema, Active cópia ignorar MAPI em dispositivos de Steelhead de Riverbed do lado do cliente e do lado do servidor. Para tal, introduza os seguintes comandos na linha de comandos do sistema:Steelhead > enableSteelhead # config term
Steelhead (config) # protocol mapi skip-copy enable
Nota Este comando desactivará a aceleração para comandos de cópia de transferência rápida MAPI sem afectar outros Aceleradores.
Mais informações
Para mais informações sobre o serviço de acesso de cliente de RPC, visite o seguinte Web site da Microsoft:
Informações gerais sobre o serviço de acesso de cliente de RPC
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