Este artigo descreve um problema que ocorre quando a memória virtual é atribuída pela função VirtualAlloc no Windows Server 2012 R2 ou 2012 de servidor do Windows. Uma correcção está disponível para resolver este problema. A correcção tem um pré-requisito.

Sintomas

Este problema ocorre se o sinalizador MEM_TOP_DOWN for especificado, apesar de memória virtual suficiente disponível para satisfazer o pedido de memória.

Resolução

Para resolver este problema, instale a correcção seguinte. Apesar deste problema tiver sido observado apenas no Windows Server 2012 R2 ou Windows Server 2012, a correcção também se aplica ao Windows 8.1 e o Windows RT 8.1.

Informações sobre correção

Existe uma correção suportada pela Microsoft. No entanto, esta correção destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico.Se a correção está disponível para transferência, existe uma secção de "Transferência de Correção Disponível" na parte superior deste artigo da Base de Dados de Conhecimento. Se esta secção não for apresentado, submeta um pedido de suporte e serviço de cliente Microsoft para obter a correcção.Nota Caso ocorram problemas adicionais ou se for necessária a resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos de normais do suporte serão aplicados a questões de suporte adicional e problemas incluídos nesta correção específica. Para uma lista completa dos números de telefone de suporte e serviço de cliente da Microsoft ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas nos quais a correcção está disponível. Se não visualizar o seu idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção, tem de ter de Abril de 2014 update rollup para o Windows RT 8.1, 8.1 do Windows e Windows Server 2012 R2 (2919355) instalado no Windows 8.1 ou Windows Server R2 de 2012.

Informações de registo

Para aplicar a correcção incluída neste pacote, não é necessário efectuar alterações ao registo.

Requisito de reinício

Poderá ter de reiniciar o computador depois de aplicar esta correção.

Informações sobre substituição da correção

Esta correção não substitui uma correção disponibilizada anteriormente.

A versão global desta correção instala ficheiros que têm os atributos listados nas tabelas seguintes. As datas e horas destes ficheiros são listadas na Hora Universal Coordenada (UTC). As datas e horas destes ficheiros no computador local são apresentadas na hora local em conjunto com a compensação de hora de Verão (DST) atual. Além disso, as datas e horas podem ser alteradas quando são executadas determinadas operações nos ficheiros.

Informações sobre o ficheiro Windows 8.1 e Windows Server R2 de 2012 e notas

Importante Windows 8.1 hotfixes e correcções do Windows Server 2012 R2 são incluídas nos pacotes mesmos. No entanto, as correcções na página de pedido de correcção estão listadas em ambos os sistemas operativos. Para pedir o pacote de correcções que se aplica a um ou ambos os sistemas operativos, seleccione a correcção listada em "Windows 8.1/Windows Server 2012 R2" na página. Consulte a secção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operativo real que cada correcção aplica-se para sempre.

  • Os ficheiros aplicáveis a um determinado produto, marco (RTM, SPn) e ramo de serviço (LDR, GDR) podem ser identificados examinando os números de versão do ficheiro, conforme mostrado na seguinte tabela:

    Versão

    Produto

    Marco

    Ramo de serviço

    6.3.960 0.17xxx

    Windows RT 8.1, 8.1 do Windows e Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • Os ficheiros MANIFEST (. manifest) e MUM (. mum) instalados em cada ambiente é listados em separado na secção "informações sobre ficheiros adicionais". MUM, MANIFESTO e os ficheiros de catálogo (. cat) de segurança associados, são muito importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os ficheiros de catálogo de segurança, para os quais os atributos não são listados são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.

Para todas as versões baseadas em x86 do Windows 8.1

Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Plataforma

Ntdll.dll

6.3.9600.17784

1,468,920

27-Mar-2015

04:11

x86

Ntoskrnl.exe

6.3.9600.17784

5,782,848

27-Mar-2015

04:12

Não aplicável

Para todas as versões baseadas em x64 do Windows 8.1 e do Windows Server R2 de 2012

Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Plataforma

Ntdll.dll

6.3.9600.17784

1,733,952

27-Mar-2015

04:57

x64

Ntoskrnl.exe

6.3.9600.17784

7,476,032

27-Mar-2015

04:58

x64

Ntvdm64.dll

6.3.9600.17475

16,896

29-Oct-2014

01:57

x64

Wow64.dll

6.3.9600.17784

285,184

27-Mar-2015

04:06

x64

Wow64cpu.dll

6.3.9600.17784

13,312

27-Mar-2015

04:06

x64

Ntdll.dll

6.3.9600.17784

1,498,864

27-Mar-2015

04:11

x86

Acwow64.dll

6.3.9600.17784

37,376

27-Mar-2015

03:05

x86

Instnm.exe

6.3.9600.17475

8,704

29-Oct-2014

01:13

x86

Ntvdm64.dll

6.3.9600.17475

14,336

29-Oct-2014

01:15

x86

Setup16.exe

3.1.0.1918

25,600

29-Oct-2014

01:13

x86

User.exe

6.3.9600.17475

4.096

29-Oct-2014

01:14

x86

Wow32.dll

6.3.9600.17475

5,632

29-Oct-2014

01:15

x86

Para todas as suportadas Windows RT 8.1

Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Plataforma

Ntdll.dll

6.3.9600.17784

1,347,040

27-Mar-2015

03:18

Não aplicável

Ntoskrnl.exe

6.3.9600.17784

5,247,816

27-Mar-2015

03:19

Não aplicável

Informações de ficheiro do Windows Server 2012 e notas

Importante Correcções do Windows 8 e as correcções do Windows Server 2012 são incluídas nos pacotes mesmos. No entanto, as correcções na página de pedido de correcção estão listadas em ambos os sistemas operativos. Para pedir o pacote de correcções que se aplica a um ou ambos os sistemas operativos, seleccione a correcção listada em "Windows 8/Windows Server 2012" na página. Consulte a secção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operativo real que cada correcção aplica-se para sempre.

  • Os ficheiros aplicáveis a um determinado produto, marco (RTM, SPn) e ramo de serviço (LDR, GDR) podem ser identificados examinando os números de versão do ficheiro, conforme mostrado na seguinte tabela:

    Versão

    Produto

    Marco

    Ramo de serviço

    6.2.920 0,20 xxx

    Windows Server 2012

    RTM

    LDR

    6.2.920 0.21 xxx

    Windows Server 2012

    RTM

    LDR

  • Os ficheiros MANIFEST (. manifest) e MUM (. mum) instalados em cada ambiente não está listados.

Para todas as versões baseadas em x64 do Windows Server 2012

Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Plataforma

Ksecdd.sys

6.2.9200.21459

100,184

25-Apr-2015

05:48

x64

Lsass.exe

6.2.9200.20521

35,840

20-Sep-2012

06:33

x64

Sspicli.dll

6.2.9200.20984

164,352

11-Mar-2014

05:12

x64

Sspisrv.dll

6.2.9200.20521

27,648

20-Sep-2012

06:32

x64

Cng.sys

6.2.9200.21456

564,552

13-Apr-2015

22:09

x64

Ksecpkg.sys

6.2.9200.21269

171,840

11-Oct-2014

07:50

x64

Lsasrv.dll

6.2.9200.21345

1,280,512

15-Jan-2015

05:26

x64

Adtschema.dll

6.2.9200.21289

719,360

10-Nov-2014

04:43

x64

Msaudite.dll

6.2.9200.21269

146,944

11-Oct-2014

05:38

x64

Msobjs.dll

6.2.9200.16384

61,952

26-Jul-2012

02:36

x64

Ocspsvcctrs.ini

Não aplicável

2,960

26-Jul-2012

05:07

Não aplicável

Ocspsvcctrs.ini

Não aplicável

3,134

26-Jul-2012

08:00

Não aplicável

Ocspsvcctrs.ini

Não aplicável

2,918

26-Jul-2012

04:43

Não aplicável

Ocspsvcctrs.ini

Não aplicável

3,210

26-Jul-2012

07:59

Não aplicável

Ocspsvcctrs.ini

Não aplicável

3,098

26-Jul-2012

08:00

Não aplicável

Ocspsvcctrs.ini

Não aplicável

3,028

26-Jul-2012

07:59

Não aplicável

Ocspsvcctrs.ini

Não aplicável

3,140

26-Jul-2012

05:21

Não aplicável

Ocspsvcctrs.ini

Não aplicável

2,642

26-Jul-2012

08:11

Não aplicável

Ocspsvcctrs.ini

Não aplicável

2,576

26-Jul-2012

05:20

Não aplicável

Ocspsvcctrs.ini

Não aplicável

3,026

26-Jul-2012

07:36

Não aplicável

Ocspsvcctrs.ini

Não aplicável

3,028

26-Jul-2012

07:48

Não aplicável

Ocspsvcctrs.ini

Não aplicável

3,188

26-Jul-2012

05:30

Não aplicável

Ocspsvcctrs.ini

Não aplicável

3,126

26-Jul-2012

05:08

Não aplicável

Ocspsvcctrs.ini

Não aplicável

3,064

26-Jul-2012

07:49

Não aplicável

Ocspsvcctrs.ini

Não aplicável

3,092

26-Jul-2012

07:52

Não aplicável

Ocspsvcctrs.ini

Não aplicável

2,828

26-Jul-2012

05:12

Não aplicável

Ocspsvcctrs.ini

Não aplicável

2,464

26-Jul-2012

08:05

Não aplicável

Ocspsvcctrs.ini

Não aplicável

2,480

26-Jul-2012

05:13

Não aplicável

Ocspsvcctrs.ini

Não aplicável

2,460

26-Jul-2012

08:11

Não aplicável

Ocspsvc.exe

6.2.9200.21345

272,384

15-Jan-2015

05:27

x64

Ocspsvcctrs.h

Não aplicável

1,569

02-Jun-2012

14:34

Não aplicável

Ocspsvcctrs.ini

Não aplicável

2,918

02-Jun-2012

14:34

Não aplicável

Ntoskrnl.exe

6.2.9200.21472

6,941,016

25-Apr-2015

06:21

x64

Credssp.dll

6.2.9200.21012

20,480

12-Apr-2014

07:49

x64

Tspkg.dll

6.2.9200.21012

94,720

12-Apr-2014

07:51

x64

Tspkg.mof

Não aplicável

964

02-Jun-2012

14:33

Não aplicável

Wdigest.dll

6.2.9200.21012

208,896

12-Apr-2014

07:51

x64

Kerberos.dll

6.2.9200.21289

827,392

10-Nov-2014

23:27

x64

Msv1_0.dll

6.2.9200.21012

317,440

12-Apr-2014

07:50

x64

Shcore.dll

6.2.9200.21410

591,360

07-Mar-2015

04:13

x64

Lsm.dll

6.2.9200.21012

439,808

12-Apr-2014

07:49

x64

Workerdd.dll

6.2.9200.21012

14,848

12-Apr-2014

06:58

x64

Usercpl.dll

6.2.9200.21345

1,043,968

15-Jan-2015

05:27

x64

Usercpl.ptxml

Não aplicável

789

11-Oct-2012

00:40

Não aplicável

Winlogon.exe

6.2.9200.21012

578,048

12-Apr-2014

07:52

x64

Sspicli.dll

6.2.9200.20984

99,840

10-Mar-2014

01:34

x86

Wdigest.dll

6.2.9200.21012

176,640

12-Apr-2014

07:32

x86

Kerberos.dll

6.2.9200.21289

663,552

10-Nov-2014

23:30

x86

Msv1_0.dll

6.2.9200.21012

273,920

12-Apr-2014

07:31

x86

Adtschema.dll

6.2.9200.21289

719,360

10-Nov-2014

03:40

x86

Msaudite.dll

6.2.9200.21269

146,944

11-Oct-2014

04:35

x86

Msobjs.dll

6.2.9200.16384

61,952

26-Jul-2012

02:47

x86

Credssp.dll

6.2.9200.21012

17,408

12-Apr-2014

07:31

x86

Tspkg.dll

6.2.9200.21012

76,800

12-Apr-2014

07:32

x86

Tspkg.mof

Não aplicável

964

02-Jun-2012

14:33

Não aplicável

Shcore.dll

6.2.9200.21410

460,800

06-Mar-2015

05:21

x86

Usercpl.dll

6.2.9200.21345

961,536

15-Jan-2015

21:23

x86

Usercpl.ptxml

Não aplicável

789

11-Oct-2012

00:42

Não aplicável

Informações sobre ficheiros adicionais

Informações sobre ficheiros adicionais para Windows 8.1 e do Windows Server R2 de 2012

Ficheiros adicionais para todas as versões suportadas baseadas em x86 do Windows 8.1

Propriedade de ficheiro

Valor

Nome do ficheiro

X86_2b96772c747e1b1788dd32a7b9927be3_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17784_none_24affb370367f75c.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

693

Data (UTC)

27-Mar-2015

Hora (UTC)

18:10

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

X86_58408d253bd0428f243e2506d85b250c_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17784_none_a54945981d99f6e1.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

697

Data (UTC)

27-Mar-2015

Hora (UTC)

18:10

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

X86_6c1c44a0a0b883a2cc7c30f2a05f200e_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17784_none_48d4241a009da1f5.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

1,034

Data (UTC)

27-Mar-2015

Hora (UTC)

18:10

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

X86_microsoft-windows-ntdll_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17784_none_ed76939917c74f91.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

3,863

Data (UTC)

27-Mar-2015

Hora (UTC)

04:16

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

X86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17784_none_00d016f7cfbcb5e3.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

2,590

Data (UTC)

27-Mar-2015

Hora (UTC)

04:16

Plataforma

Não aplicável

Ficheiros adicionais para todas as versões suportadas baseadas em x64 do Windows 8.1 e do Windows Server 2012 R2

Propriedade de ficheiro

Valor

Nome do ficheiro

Amd64_24a62260ee0ee90c94133d58a20293cc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17784_none_e4bbad4f1b37387f.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

697

Data (UTC)

27-Mar-2015

Hora (UTC)

18:10

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Amd64_271cccf5f2be3bb96d962147ec5a5d95_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17784_none_121d92f1843e9543.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

697

Data (UTC)

27-Mar-2015

Hora (UTC)

18:10

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Amd64_30b58226c0471c5fee6c23d4af050862_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17784_none_a0fd095dd205282b.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

701

Data (UTC)

27-Mar-2015

Hora (UTC)

18:10

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Amd64_3e52d5bb623565694929f66390cdac39_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17784_none_178a206c6d00910b.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

1,040

Data (UTC)

27-Mar-2015

Hora (UTC)

18:10

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Amd64_c768ada85e21ef62e9a20507d8a68729_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17784_none_1a737c37ace941e2.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

697

Data (UTC)

27-Mar-2015

Hora (UTC)

18:10

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Amd64_d0284ef4d0afe4c43bca97267a5a7bf3_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17784_none_9a770b2c8caa3257.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

697

Data (UTC)

27-Mar-2015

Hora (UTC)

18:10

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Amd64_microsoft-windows-ntdll_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17784_none_49952f1cd024c0c7.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

3,867

Data (UTC)

27-Mar-2015

Hora (UTC)

05:04

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Amd64_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17784_none_5ceeb27b881a2719.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

2,592

Data (UTC)

27-Mar-2015

Hora (UTC)

05:04

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Amd64_microsoft-windows-wow64_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17784_none_58e418e4ab46467a.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

9,172

Data (UTC)

27-Mar-2015

Hora (UTC)

18:16

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Wow64_microsoft-windows-ntdll_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17784_none_53e9d96f048582c2.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

3,627

Data (UTC)

27-Mar-2015

Hora (UTC)

04:16

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Wow64_microsoft-windows-wow64_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17784_none_6338c336dfa70875.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

11,312

Data (UTC)

27-Mar-2015

Hora (UTC)

18:16

Plataforma

Não aplicável

Ficheiros adicionais para todas as suportadas Windows RT 8.1

Propriedade de ficheiro

Valor

Nome do ficheiro

Arm_713a123a93f227dabf5cad106d2a587b_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17784_none_4ed899fd5347c580.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

693

Data (UTC)

27-Mar-2015

Hora (UTC)

18:10

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Arm_b9935b9b52b7747c6217e5a7ba957a25_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17784_none_0d040c819bde5e46.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

1,034

Data (UTC)

27-Mar-2015

Hora (UTC)

18:10

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Arm_cf326c15e13c42e21a719b67ce76e79d_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17784_none_6bbb4064f4365b1e.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

697

Data (UTC)

27-Mar-2015

Hora (UTC)

18:10

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Arm_microsoft-windows-ntdll_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17784_none_ed7905f117c46e57.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

3,863

Data (UTC)

27-Mar-2015

Hora (UTC)

03:26

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Arm_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17784_none_00d2894fcfb9d4a9.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

2,590

Data (UTC)

27-Mar-2015

Hora (UTC)

03:26

Plataforma

Não aplicável

Estado

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Referências

Obter informações sobre a terminologia utilizada pela Microsoft para descrever actualizações de software.

Precisa de mais ajuda?

Quer mais opções?

Explore os benefícios da subscrição, navegue em cursos de formação, saiba como proteger o seu dispositivo e muito mais.

As comunidades ajudam-no a colocar e a responder perguntas, a dar feedback e a ouvir especialistas com conhecimentos abrangentes.