Sintomas

No Microsoft Outlook 2013, fotografias de lista (GAL) de endereços global poderão não ser apresentadas como previsto em mensagens de correio electrónico. Este problema pode ocorrer para a fotografia de um utilizador, vários utilizadores ou todos os utilizadores. Além disso, poderá ocorrer independentemente se a conta de correio electrónico do Microsoft Exchange Server estiver configurada para modo Online ou modo Exchange em cache.

No entanto, fotografias dos mesmos utilizadores são apresentadas com êxito no livro de endereços do Outlook, noutras aplicações do Microsoft Office, tais como o Microsoft Word e o Microsoft Excel e em versões anteriores do Outlook, tais como o Outlook 2010.

Causa

Este problema ocorre se o atributo de proxyAddresses para o objecto de utilizador do Active Directory tem um prefixo de endereço de correio electrónico sem um valor — por exemplo, um dos seguintes prefixos e sem um valor depois do carácter de dois pontos (:):

X500:

SMTP:No exemplo seguinte, o valor do atributo acciona este problema porque o X500: tipo de endereço de correio electrónico não tem nenhum valor:

proxyAddresses (2): X500:; SMTP:pruivo@fourthcoffee.com

Resolução

Para resolver este problema, elimine o tipo de endereço de correio electrónico vazia no atributo proxyAddresses ou modificá-lo adicionando o valor correcto ou valores para o endereço de correio electrónico.

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