As Aplicações Cliente de Ambiente de Trabalho do Office utilizam a Cache de Documentos do Office quando acedem a documentos armazenados em pontos finais na nuvem, como o SharePoint Online/OneDrive.
Atenção: A eliminação programática da cache de documentos do Office ou ao navegar manualmente para os dados da aplicação do utilizador não é recomendada. Esta ação pode levar a falhas do Cliente do Office e/ou perda de dados irrecuperável.
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A localização predefinida desta cache é "%LOCALAPPDATA%\Microsoft\Office\16.0\OfficeFileCache", mas pode ser modificada com Política de Grupo conforme necessário.
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O tamanho da Cache de Documentos do Office irá variar com base nos tamanhos dos ficheiros abertos recentemente através do Cliente do Office.
Sintomas prováveis se a cache (ou artefactos dentro da cache) forem eliminados
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Os documentos do Office falham inesperadamente quando são abertos a partir do SharePoint Online ou do OneDrive. Isto pode ser imediatamente após o lançamento do documento ou posterior enquanto trabalha no documento.
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Erros de ficheiro não encontrado.
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Erros caminho não encontrado.
Gerir a Cache de Documentos do Office na Infraestrutura de Ambiente de Trabalho Virtual
Nota: A limpeza regular ou a reconstrução da Cache de Documentos do Office ao seguir os passos recomendados abaixo podem fazer com que o ficheiro seja recarregado durante a abertura do ficheiro seguinte. Para ficheiros grandes, isto pode acrescentar tempo para que o ficheiro esteja totalmente acessível no Cliente do Office.
Nota: Os passos abaixo não irão eliminar itens que tenham alterações pendentes para carregar, nem itens com erros de carregamento.
Para Administradores:
Desativar a Colocação em Cache de Longo Prazo
Pode configurar políticas de Grupo para eliminar ficheiros da Cache de Documentos do Office ao fechar o documento. Isto significa que poderá ver artefactos na pasta OfficeFileCache criada para um documento aberto, que serão eliminados assim que o documento for fechado.
Referências do Office ADMX:
HKCU\software\policies\microsoft\office\16.0\common\fileio!disablelongtermcaching
A ficar sem documentos
O Office (quando aberto) limpa regularmente documentos considerados com idade suficiente para limpar, denominados "idade limite". Esta política de tempo limite pode ser configurada para limpar documentos mais cedo do que os 14 dias predefinidos. Definir o valor como 0 eliminará os documentos depois de terem sido fechados durante uma hora.
Referências do Office ADMX:
HKCU\software\policies\microsoft\office\16.0\common\fileio!ageoutpolicy
Nota: As chaves de registo disableLongTermCaching e AgeOutPolicy são independentes umas das outras e não precisam de ser definidas em simultâneo.
Para utilizadores finais:
Na Aplicação do Office, navegue para Opções de >de Ficheiros > Guardar> Definições da Cache > Eliminar ficheiros em cache. 
Consulte também
Eliminar a cache de documentos do OfficeDefinições da Cache de Documentos do Office
