Nota: As informações neste artigo aplicam-se ao Clipchamp para contas pessoais. Para saber como aceder ao Clipchamp para contas profissionais, consulte estas FAQ.
O Clipchamp oferece a opção de se inscrever numa nova conta ou de iniciar sessão numa conta existente sem uma palavra-passe. Isto funciona através de uma ligação que lhe é enviada por e-mail e que pode utilizar para aceder à sua conta clipchamp. Cada ligação é exclusiva e só pode ser utilizada uma vez para aceder à sua conta.
Como iniciar sessão através de uma ligação mágica
Quando terminar sessão no Clipchamp e quiser iniciar sessão com uma ligação mágica,
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selecione "Continuar com o e-mail" na página Sign-In,
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introduza o seu endereço de e-mail,
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selecione "Enviar uma ligação para o meu e-mail" e, em seguida,
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clique na ligação no e-mail que enviamos para a sua caixa de entrada.
As ligações mágicas expiram após 1 hora. Se a ligação tiver expirado, recarregue a página Sign-In clipchamp e siga os passos acima para que lhe seja enviada uma nova ligação.
Verifica se o e-mail com a ligação não chega
Consoante as condições de rede na infraestrutura de envio de e-mail que utilizamos, pode demorar até alguns minutos até que o e-mail do Clipchamp chegue. Se não estiver na sua caixa de entrada após algum tempo,
- verifique a pasta Spam, o e-mail pode ter sido classificado incorretamente como spam,
- certifique-se de que não tem o reencaminhamento de e-mails para outra caixa de entrada configurado para o endereço que utiliza com o Clipchamp e que está a verificar a caixa de entrada correta,
- se estiver a utilizar um e-mail de trabalho, certifique-se de que a firewall empresarial da sua organização não bloqueia mensagens do Clipchamp. A equipa de TI da sua organização poderá ajudá-lo com essa verificação.
Métodos de início de sessão alternativos
Além do método magic link, o Clipchamp oferece outras formas de aceder à sua conta. Veja a secção Como adicionar outro método de início de sessão neste artigo para saber como configurar alternativas.
