Nota: As informações neste artigo aplicam-se ao editor de vídeo Clipchamp para contas pessoais. Para saber como aceder ao editor de vídeo do Clipchamp para contas escolares e profissionais, consulte estas FAQ.
Pode cancelar uma subscrição Clipchamp em qualquer altura. Por predefinição, o cancelamento entrará em vigor no final do período de faturação atual, o seu plano pago irá parar e não será cobrado novamente.
Cancelar Clipchamp Premium
Se tiver uma subscrição do plano Clipchamp Premium, quando aceder à página de faturação da sua conta Clipchamp, verá o botão "Gerir Subscrição".
Selecioná-lo irá levá-lo para a página Serviços & Subscrições da sua conta Microsoft, onde verá Clipchamp listados como uma subscrição ativa e onde pode cancelar o plano.
Importante: Certifique-se de que inicia sessão na conta de Clipchamp (e microsoft associada) correta que está na subscrição paga se tiver mais de um Clipchamp conta e/ou mais do que uma conta pessoal ou familiar da Microsoft. Caso contrário, o botão Gerir Subscrição no Clipchamp e a entrada de subscrição correspondente na sua conta Microsoft poderão não ser apresentadas.
Para obter mais informações sobre como cancelar subscrições Microsoft, consulte: Cancelar a sua subscrição Microsoft.
Reembolsos
Durante os passos de cancelamento de uma subscrição Clipchamp na página Serviços & Subscrições da sua conta Microsoft, pode pedir um reembolso. Para obter mais informações e para iniciar o processo, consulte: Gerir uma subscrição Microsoft.
Clipchamp como parte de um plano pessoal ou familiar do Microsoft 365
Se não tiver uma subscrição autónoma para o plano Premium do Clipchamp, mas tiver uma subscrição ativa do Microsoft 365, também verá o botão Gerir Subscrição na página de faturação do Clipchamp.
Selecioná-la irá levá-lo para a página Serviços & Subscrições da sua conta Microsoft onde a sua subscrição do Microsoft 365 será apresentada. Cancelá-la irá parar a subscrição do Microsoft 365, incluindo o Clipchamp funcionalidades premium que estão ativadas para subscritores do Microsoft 365.
Tenha em atenção que não existe nenhum custo adicional associado ao Clipchamp se fizer parte de um plano pessoal ou familiar do Microsoft 365 e não tiver uma subscrição separada para Clipchamp Premium.
Eliminar uma conta Clipchamp
Se quiser remover a sua conta na versão pessoal do Clipchamp e em todos os respetivos dados, consulte: Como eliminar uma conta Clipchamp.
