Interacção com Arvato Rus

Arvato Rus LLC é um representante autorizado da Microsoft na Rússia para aceitar pagamentos e preparar documentação de gestão de contas para o Microsoft Partner Program, bem como pagamento de remuneração aos parceiros em vários programas do Microsoft.

Processamento de encomendas Depois de um parceiro fizer uma encomenda para uma subscrição de mapas ou receber competências MPN (NPP), a ordem é transferida para Arvato para facturação e tratamento de contrato. Factura Arvato apenas após recepção da encomenda.

Se o parceiro já tiver sido paga para a sua participação no programa através de Arvato - a factura será enviada imediatamente após a recepção da encomenda, automaticamente. A excepção é quando o ID de parceiro foi alterado.

Arvato envia uma mensagem de correio electrónico especificada na encomenda para os novos parceiros com um pedido para preencher na página Detalhes da empresa: http://ms-partner.bertelsmann.ru/ depois de fornecer o material, uma factura e o contrato será enviado ao parceiro.

Pagamento Parceiro paga Arvato factura. Uma vez por dia, Arvato, recebe uma instrução de uma conta bancária e toma em pagamentos na conta pelos parceiros no sistema de gestão de contas. No mesmo dia, o parceiro é enviado uma notificação de recebimento do pagamento por correio electrónico. Os dados, em seguida, são transferidos para a Microsoft, após o qual o estado do parceiro está activado e o parceiro obtém acesso a transferências de software. Desde o momento em que os fundos são recebidos da conta actual de Arvato até que a activação (de renovação), o estado do parceiro até 3 dias úteis.

Volume de negócios do documento Arvato prepara os documentos contabilísticos (factura e instrução) dentro de 5 dias úteis a contar da recepção do pagamento. Os documentos são enviados ao parceiro em primeiro lugar no formulário digitalizado, em seguida, os originais - por correio registado. O parceiro tem de assinar o acto e devolver uma cópia para Arvato.

Informações de contacto • Respeitantes ao pagamento de taxas de filial, estrutura de contrato e documentação de gestão de contas para o Microsoft Partner Program para empresas da Rússia: mspp@dzb.ru, t. / Tel.: 8 800 20069 96 (grátis chamadas da Rússia)

• Problemas do documento de fluxo para o pagamento de remuneração em programas do Microsoft Club, CSA, Voucher de seguros de Software e outras: payouts@dzb.ru, t. / Tel.: 8 800 200 6996 (chamadas livres da Rússia)

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