Introdução ao Project Opal (Frontier)

O Project Opal é uma nova capacidade no Microsoft 365 Copilot que faz o trabalho baseado em tarefas automaticamente. Descreve a tarefa e o Opal começa a funcionar em seu nome, tirando partido da utilização do computador numa PC na Nuvem do Windows 365 segura para trabalhar em todas as aplicações, sites e dados baseados no browser da sua organização. O Opal funciona de forma assíncrona em segundo plano e os utilizadores podem orientar o trabalho no caminho conforme necessário e assumir o controlo em qualquer altura.

O Project Opal assume várias tarefas para processos mais complexos que incluem:

Concluir uma lista de verificação de itens para integrar um novo funcionário
Rever e documentar informações e capturar capturas de ecrã para uma auditoria de conformidade
Triaging IT incidents by updating ticket status, assigning owners, and closing duplicates based on meeting transcripts or notes

Notas:

Atualmente, a Opal só está disponível no programa de acesso antecipado Frontier com uma subscrição Microsoft 365 Copilot. Frontier inclui acesso antecipado a funcionalidades experimentais, o que significa que as funcionalidades podem mudar à medida que a Microsoft as melhora. Saiba mais sobre a Fronteira.
Para utilizar o Project Opal, tem de ser ativado pela sua organização. Se for um administrador e quiser saber mais, consulte Saiba como começar a utilizar o Project Opal.

Onde encontrar o Project Opal

Inicie sessão na aplicação Microsoft 365 Copilot. Pode encontrar o Project Opal em Frontier.

Como utilizar o Project Opal

Abra Microsoft 365 Copilot.
Selecione Fronteira no painel de navegação esquerdo.
Selecione Opal. Será aberto num novo browser.
Inicie uma tarefa ao selecionar +Novo.
Descreva o trabalho que pretende realizar, incluindo quaisquer saídas esperadas.
Selecione Iniciare o Opal começará a trabalhar no seu trabalho ao gerar um plano. Será inicializada uma PC na Nuvem do Windows 365 e ser-lhe-á pedido para iniciar sessão para que o Opal possa trabalhar em seu nome. Também poderá ter de permitir pop-ups do browser para fins de autenticação.
Uma vez que o Opal está a trabalhar na tarefa, terá a capacidade de maximizar a vista de computador para ver as ações que o Opal está a realizar.
Se a Opal precisar de mais detalhes, irá colocar o seu trabalho em pausa e pedir ajuda. Também pode orientar o trabalho tal como está a acontecer ao adicionar comandos ou pedidos adicionais na caixa de chat e assumir o controlo a qualquer momento.

Retomar uma tarefa colocada em pausa pelo Project Opal

A Opal pode colocar em pausa se precisar de mais informações, como credenciais de início de sessão, informações confidenciais ou esclarecimentos sobre instruções ambíguas. Verá informações sobre o motivo pelo qual está em pausa.

Responda ao Opal com as informações pedidas no chat.
Assim que responder, o Opal continuará a tarefa.

Assumir o controlo durante uma tarefa

Selecione Assumir Controlo acima do WINDOWS Cloud PC.
Esta ação coloca o agente em pausa e muda-o para uma interface de Ambiente de Trabalho Remoto, permitindo-lhe interagir diretamente com o PC na Cloud.

Devolver o controlo de uma tarefa ao Project Opal

Para devolver o controlo de uma tarefa, selecione Devolver controlo.
Opcionalmente, pode introduzir informações sobre o que fez antes de devolver o controlo para que o Opal possa retomar no local certo.

Colocar em pausa ou retomar uma tarefa

Enquanto a tarefa estiver em execução, selecione Colocar em pausa na parte superior. Quando estiver pronto para começar novamente, selecione Retomar.

Criar uma nova tarefa com base no pedido para a sua tarefa atual

Selecione as reticências no canto superior direito da interface Opal.
Selecione Duplicar pedido.

Terminar uma tarefa

Selecione as reticências no canto superior direito da interface Opal.
Selecione Terminar tarefa para encerrar o Windows 365 para o PC cloud de Agentes e terminar a tarefa.

Eliminar uma tarefa

Na home page principal do Project Opal, selecione as reticências no canto superior direito.
Selecione Eliminar tarefa.

Localizar e gerir as suas tarefas

Na home page do Project Opal, em Todas as tarefas, encontrará uma lista de todas as tarefas atuais e anteriores que tem onde pode:

Criar uma nova tarefa com base numa tarefa anterior
Ver uma tarefa anterior e o respetivo estado
Terminar tarefa
Eliminar uma tarefa

Como devo proceder para garantir que os meus dados estão seguros ao utilizar o Project Opal?

A Opal foi criada com segurança e privacidade de nível empresarial em mente. Eis como os seus dados são protegidos:

Ambiente seguro: O Project Opal funciona em PCs Windows Cloud para garantir que todas as ações ocorrem num ambiente gerido e isolado que cumpra as normas de segurança organizacionais.
Proteções centradas no utilizador: O Project Opal utiliza a sua identidade para aceder apenas a dados e sistemas para os quais está autorizado. Nunca efetua ações confidenciais, como introduzir palavras-passe ou submeter formulários, sem a sua confirmação explícita. Pode monitorizar e intervir a qualquer momento.
Acesso Limitado por Predefinição: Para a sua versão inicial, o Project Opal está restrito a uma experiência apenas de browser e só pode aceder a sites pelo seu administrador de TI. Todos os outros acessos ao computador são bloqueados e as políticas do browser são impostas através de Intune.
Controlos de Privacidade: O Project Opal não partilha dados fora da sua organização nem executa ações não autorizadas.
Ações Supervisionadas: O motor de raciocínio do Project Opal é supervisionado em cada passo. Se for detetada atividade suspeita, o Opal colocará em pausa e pedirá a sua confirmação antes de continuar para ajudar a evitar ações não autorizadas.
Auditabilidade: todas as ações executadas pelo Project Opal são registadas para transparência e rastreabilidade, para que possa rever o que foi feito e porquê.

Obter os melhores resultados com o Project Opal

Comece com pedidos claros e específicos: Seja preciso ao descrever a tarefa. Instruções claras ajudam o Project Opal a gerar um plano melhor e a reduzir a necessidade de esclarecimentos de seguimento.
Devolver controlo: se assumir o controlo, lembre-se de selecionar Concluir e descrever ao Opal o que fez para que possa ser retomado com precisão e sem problemas.
Responder a pedidos: Quando o Opal precisar de ajuda, responda prontamente para garantir que a tarefa está concluída.
Ativar as notificações do browser: utilize as definições do browser para se certificar de que as notificações estão ativadas para o Project Opal. Desta forma, pode ser notificado quando o Project Opal precisar da sua assistência ou quando tiver concluído o trabalho.
Fornecer feedback: utilize os ícones polegares para cima/polegares para baixo ou selecione Dar feedback para ajudar a melhorar o desempenho do Project Opal.