Sumário
Opções de disponibilidade é uma nova política de voz no Microsoft Skype para Business Server 2015. Esta funcionalidade torna possível para rejeitar e enviar um sinal de ocupado para novas chamadas a receber ou para enviar a chamada de correio de voz se a pessoa que está a ser chamada já está numa chamada ou conferência ou se tiver uma chamada mantenha.
Se a política de ocupado opções de voz está activada para a organização, as seguintes opções podem ser definidas para todos os utilizadores a empresa (voz de negócio e não empresariais vocais):
-
Ocupado em ocupado: novas chamadas a receber são rejeitadas e enviadas um sinal de ocupado quando o utilizador está ocupado.
-
Correio de voz no ocupado: novas chamadas a receber são reencaminhadas para o correio de voz quando o utilizador está ocupado.
Quando uma destas opções está definida, a definição de opções ocupado está em efeito para Skype do utilizador para pontos finais de negócio. Por exemplo, uma chamada que tenha rejeitado e enviado um sinal de ocupado ou que é enviada para o correio de voz, opções de ocupado não toca em qualquer um dos Macintosh, ambiente de trabalho do Windows, clientes móveis ou IP telefones (VOIP) que o utilizador tem sessão iniciado no.
Os utilizadores que estão na chamadas ou conferências ou que tenham uma chamada em espera não são impedidos de iniciar novas chamadas ou conferências pela funcionalidade de opções de ocupado.
Os utilizadores que estão em chamadas ou conferências ainda podem receber convites de conferência novo. No entanto, quaisquer novas chamadas a receber são processadas segundo as suas definições de opções de ocupado.
Se dois utilizadores chama entre si ao mesmo tempo a partir de qualquer Skype para o ponto final de negócio, ambas as chamadas são rejeitadas e enviadas um sinal de ocupado.
Os utilizadores são notificados de chamadas que são perdidas devido a uma definição de opções de ocupado. As notificações são enviadas através de correio de voz, através de mensagens de chamada em falta no Skype para clientes de negócio e de dispositivos e através do correio electrónico. Os autores das chamadas cujas chamadas são rejeitadas por um ocupado na definição ocupado ouvir um sinal de ocupado e ver uma notificação na sua Skype para clientes de negócio que indica que o utilizador tentou aceder está ocupado na outra chamada.
Opções de disponibilidade fornece interoperabilidade com as seguintes aplicações de voz no Skype para Business Server 2015:
-
Grupos de resposta
-
Chamada de equipa
-
Anel simultânea
-
Admin/chefe de delegação
-
Aspecto da linha partilhada
-
Chamar o serviço de estacionamento
-
Transferência de chamada
-
Chamada de conferência
Opções de disponibilidade fornece a capacidade HADR seguinte:
-
As definições das opções ocupadas persistem durante a situações de HADR em Skype para a empresa e os utilizadores não têm de ser reconfigurado para opções de ocupado depois da recuperação.
-
Opções de disponibilidade são suportadas para recuperação de activação pós-falha e desastres no par de agrupamentos de fim da frente e servidores de Brach Survivable (SBS).
Opções de disponibilidade fornece Skype para comandos do PowerShell de Admin de negócio efectuar as seguintes tarefas:
-
Activar ou desactivar a política de ocupado opções de voz para a empresa
-
Administrar ocupado no ocupado ou correio de voz de ocupado para todos os utilizadores da empresa
-
Administrar ocupado no ocupado ou correio de voz de ocupado para todos os utilizadores hospedados num determinado conjunto de dados front-End
-
Administrar ocupado no ocupado ou correio de voz de ocupado para obter uma lista de utilizadores
-
Administrar ocupado no ocupado ou correio de voz de ocupado para um único utilizador
-
Ver utilizadores que estão actualmente activados para ocupado no ocupado ou correio de voz no ocupado
Como aplicar esta actualização
Para instalar esta actualização cumulativa, tem de seguir os passos descritos no seguinte artigo na Microsoft Knowledge Base:
3061064 actualizações para o Skype para Business Server 2015
Nota O programa de instalação de actualização cumulativa do servidor aplica-se todas as actualizações para a função de servidor adequado numa só operação.
Para tornar os cmdlets disponíveis sobre a gestão remota do Windows PowerShell, execute o comando de Actualização CsAdminRole uma vez de um Skype para a Shell de gestão de servidor de negócio.
Mais informações
Para mais informações sobre como planear e implementar opções ocupado no seu ambiente, consulte os seguintes tópicos da TechNet:
