Sintomas
Depois de executar um Restauro do Sistema para um ponto de restauro anterior num dispositivo que esteja a executar Windows 10 ou uma versão posterior do Windows, algumas aplicações do Windows que utilizam o formato de pacote de aplicação MSIX do Windows poderão deparar-se com qualquer um dos seguintes sintomas temporários:
Nota Também podem ocorrer outros sintomas que não estão listados aqui.
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É apresentada uma mensagem de erro "Esta aplicação não consegue abrir" em vez de iniciar a aplicação.
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A aplicação pode ter múltiplas entradas no menu Iniciar.
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Uma aplicação pode não responder quando tenta iniciar a aplicação.
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Pode ocorrer um erro de E/S, seguido da aplicação não responder e, em seguida, a aplicação falha.
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Se tentar iniciar a aplicação novamente, a aplicação é agora executada.
Algumas aplicações Microsoft conhecidas por experimentar este problema incluem o seguinte:
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Bloco de notas
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Paint
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Office
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Cortana
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Terminal
Nota Esta lista de aplicações não é uma lista completa. Qualquer aplicação do Windows que utilize o formato de pacote de aplicação MSIX do Windows poderá deparar-se com este problema.
Solução
Para contornar este problema, efetue um dos seguintes procedimentos
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Tente iniciar a aplicação novamente.
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Experimente reinstalar a aplicação a partir da Loja Windows.
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Experimente reinstalar a aplicação a partir da origem original a partir da qual foi instalada pela primeira vez.
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Experimente executar Windows Update.
Para obter mais informações sobre a reparação de aplicações e programas no Windows, consulte aqui.
