Sintomas
Tem um dispositivo com a atualização cumulativa mais recente do ponto de verificação instalada (por exemplo, atualmente a atualização necessária de setembro de 2024 KB5043080). Também instalou uma Funcionalidade a Pedido (FoD) ou Um Pacote de Idiomas (LP) a partir de um recurso local quando não existe conectividade com Windows Update (WU) ou Windows Server Update Services (WSUS). Em seguida, se tentar instalar uma atualização cumulativa pós-ponto de verificação ao fazer duplo clique no pacote .msu, a instalação poderá falhar e receber a Operação não suportada, saiba mais sobre como alcançar esta mensagem e será redirecionado para este artigo.
Causa
Este problema ocorre porque o FoD ou LP que foi adicionado a partir de uma origem local sobre a atualização cumulativa do ponto de verificação mais recente não pode ser atualizado para a atualização mais recente sem conectividade ao WU ou WSUS.
Resolução
Para resolver este problema, transfira e reinstale todas as atualizações cumulativas do ponto de verificação e a atualização mais recente.
Transferir pacotes .msu de atualização cumulativa do ponto de verificação
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Procure a atualização mais recente (número KB) no Catálogo Microsoft Update. Por exemplo, para localizar a atualização de setembro de 2024, escreva 5043080 na caixa Procurar e, em seguida, clique em Procurar.
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Clique no botão Transferir para a arquitetura dos seus dispositivos, como para Sistemas baseados em x64 ou Sistemas baseados em arm64.
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É apresentada a caixa de diálogo Transferir que lista todos os pacotes .msu necessários. Estes pacotes incluem um ficheiro .msu para a atualização mais recente e ficheiros .msu para todas as atualizações cumulativas do ponto de verificação que foram lançadas antes desta atualização.
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Individualmente, clique em cada ficheiro .msu e transfira cada ficheiro .msu para uma pasta local, como "C:\Packages". Esta pasta local não pode conter outros ficheiros .msu.
Instalar os pacotes .msu
Método 1: instalar manualmente pacotes MSU por ordem
Instale cada atualização uma de cada vez por ordem. Para tal, aceda à pasta C:\Packages e faça duplo clique no ficheiro .msu mais antigo. Em seguida, continue para o ficheiro .msu seguinte até que o ficheiro .msu mais recente tenha sido instalado.
Método 2: Utilizar um comando DISM
Utilize a ferramenta Deployment Image Servicing and Management (DISM) para instalar uma ou mais atualizações cumulativas do ponto de verificação. Pacotes MSU. Para obter mais informações, veja DisM Operating System Package (.cab or .msu) Servicing Command-Line Options (Opções de Command-Line de Manutenção do DISM).
Para adicionar um único ficheiro .msu a uma imagem do Windows, utilize o comando Add-WindowsPackage . Para obter mais informações, consulte Add-WindowsPackage.
