Sintomas
Considere o seguinte cenário:
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Um utilizador (utilizador) configura Microsoft Lync 2013 para reencaminhar chamadas não respondeu a outro utilizador (utilizador B). Para mais informações sobre como efectuar este procedimento, vá para obter mais informações.
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Um utilizador (utilizador C) efectua uma chamada ao utilizador em Lync 2013. Em seguida, a chamada é reencaminhada para o utilizador B.
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O utilizador C marca novamente o último número marcado Lync 2013.
Neste cenário, Lync 2013 marca para o utilizador B incorrectamente.
Causa
Este problema ocorre porque o Lync 2013 não verifica se uma chamada é encaminhada antes de actualiza a definição de lastDialedNumber . Assim, Lync 2013 considera o número de chamadas são reencaminhadas para o último marcado número incorrectamente.
Resolução
Para resolver este problema, instale a seguinte actualização:
Actualização de 2014 de Agosto de 2881070 para o Lync 2013 (KB2881070)
Mais informações
Para reencaminhar chamadas não respondeu a outro utilizador (utilizador B), siga estes passos:
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Abra a janela Lync – opção no Lync 2013. Em seguida, clique no separador de Reencaminhamento de chamadas .
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Seleccione a opção de desactivar o reencaminhamento de chamadas .
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Na área definições de reencaminhar a chamada actual , clique na ligação de chamada não atendida irão para.
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Seleccione as mensagens de voz em 20 segundos. Em seguida, seleccione seleccionar estas definições.
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Clique no menu de envio de chamadas não respondeu à seguinte .
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Seleccione o novo número ou contacto. Em seguida, seleccione o utilizador B.
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Guarde as definições.
