Sintomas

Suponha que cria um contacto no Microsoft Outlook. O contacto tem o número de telefone da empresa, número de telefone da residência, número de telemóvel e o endereço de correio electrónico e é armazenado no Microsoft Exchange Server. Em seguida, procurar o contacto na Microsoft Lync 2013 (Skype para a empresa) e tente chamar contacto seleccionando o menu de clique a chamada. Nesta situação, os números de telefone não são apresentados para o contacto. Por conseguinte, não é possível chamar o contacto destes números de telefone. No menu de chamada de clique apenas apresenta as opções de Novo número e o Skype para chamadas de negócio .

Causa

Este problema ocorre porque não é possível contactar o serviço de Web de livro de endereços.

Resolução

Para corrigir este problema, instale a actualização de 7 de Junho de 2016 (KB3115033) para o Microsoft Lync 2013 (Skype para a empresa).

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