Este problema ocorre constantemente em alguns telefones de Microsoft Lync Phone Edition ligar a Microsoft Lync Server 2010 ou Lync Server 2013, apesar das telefones são autenticados através do número de identificação pessoal (PIN).
Causa
Este problema ocorre porque o servidor primário que se regista o telefone para o Lync Phone Edition é reiniciado. Em seguida, Lync Phone Edition inicia sessão outro servidor que o telefone não está autenticado.
Resolução
Para resolver este problema, instale uma das seguintes actualizações cumulativas, conforme adequado para o telefone que utiliza: