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Sintomas

Este problema ocorre quando um organizador utiliza um dispositivo de HDX8000 de Polycom para partilhar vídeo na reunião. Em seguida, o Microsoft Lync Web App Plug-in falha no prazo de dois minutos.

Nota Quando este problema ocorre, falhas de áudio e vídeo de utilizadores, mas a mensagem instantânea a funcionalidade ainda funciona.

Resolução

Para resolver este problema, obtenha a Novembro cumulativo 2014 actualização 5.0.8308.834 para o Lync Server 2013, componentes de servidor web.

Nota Depois de instalar esta actualização cumulativa, não vai ser solicitado ao utilizador para instalar um novo plug-in se um plug-in já estiver instalado. Para instalar um correcto Plug-in, o utilizador tem de eliminar o plug-in de existente.

Mais informações

Os produtos de outros fabricantes que este artigo aborda são fabricados por empresas independentes da Microsoft. A Microsoft não oferece nenhuma garantia, expressa ou implícita, relativamente, ao desempenho ou à fiabilidade destes produtos.



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