Existem várias formas de melhorar a experiência de pesquisa dos utilizadores. Este artigo apresenta algumas das formas mais comuns, como utilizar propriedades geridas, âmbitos de pesquisa, palavras-chave com Melhores Propostas, localizações federadas e o painel de refinamento na página de resultados da pesquisa.
Utilizar propriedades geridas
Quando o serviço de pesquisa pesquisa sites, procura propriedades, também conhecidas como metadados ou atributos, que estão associadas a documentos. As propriedades que o serviço de pesquisa localiza e associa a documentos são denominadas propriedades pesquisadas. As propriedades pesquisadas são geradas a partir de várias localizações no SharePoint ou nos próprios documentos. Por exemplo, uma coluna numa biblioteca de documentos pode ser configurada para registar a data e hora em que os documentos são carregados ou um tipo de conteúdo pode ser configurado como "Especificações de Produto". Em ambos os casos, quanto mais informações existirem sobre o documento, mais fácil será encontrá-lo.
As propriedades geridas são criadas para metadados publicados, o que permite que as propriedades geridas sejam indexadas no SharePoint e apareçam nos resultados da pesquisa. Após a primeira pesquisa do serviço de pesquisa de novos conteúdos, o administrador do serviço de pesquisa deve rever a lista de propriedades geridas. É comum que diferentes documentos utilizem nomes diferentes para propriedades semelhantes. Por exemplo, considere os diferentes nomes da propriedade que identifica o autor de um documento. Um tipo de documento pode dar o nome "autor" a esta propriedade, outro "escritor" e um terceiro "propriedade3". Pode mapear cada uma destas propriedades pesquisadas para a propriedade Gerida do autor para que, quando um utilizador consulta por autor, sejam incluídos os resultados adequados dos três tipos de documento.
Para aceder às propriedades de metadados na Administração Central, na página Administração de Pesquisas, em Consulta e Resultados, clique em Propriedades de metadados.
Fornecer âmbitos
Um âmbito é um conjunto de conteúdos, como um grupo de sites. Definir âmbitos permite que os utilizadores efetuem uma pesquisa num conjunto de conteúdos mais restrito. Ao definir um âmbito, pode combinar regras de localização com regras de propriedade para limitar as pesquisas conforme pretendido. Por exemplo, um âmbito pode direcionar uma consulta para determinados sites ou para documentos marcados com valores de propriedade específicos. Quando os utilizadores procuram conteúdo a partir de um site, o âmbito é automaticamente definido para esse site e para todos os sites abaixo desse site. No entanto, quando os utilizadores pesquisam a partir da página de resultados ou do site do Centro de Pesquisas, o âmbito é automaticamente definido como Todos os Sites. Pode ajudar os utilizadores a obter melhores resultados ao permitir que optem por procurar em conjuntos de conteúdos mais pequenos.
Os âmbitos de pesquisa têm primeiro de ser definidos na Administração Central. Na página Administração de Pesquisas da Aplicação de Serviço de Pesquisa, pode adicionar novos âmbitos ou alterar as definições dos âmbitos existentes.
Depois de o âmbito ser definido na Administração Central, um administrador da coleção de sites ou proprietário do site pode disponibilizar o âmbito aos utilizadores em Peças Web, como a Peça Web Caixa de Pesquisa.
Para apresentar âmbitos aos utilizadores na Peça Web Caixa de Pesquisa na página Centro de Pesquisas, faça o seguinte:
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Clique no menu Ações do Site e, em seguida, clique em Editar Página.
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Clique na seta no menu Peça Web Caixa de Pesquisa e, em seguida, clique em Editar Peça Web.
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Em Lista pendente Âmbitos, selecione a lista pendente Mostrar âmbitos.
Para obter mais informações sobre como criar e gerir regras de âmbito e âmbito, veja Centro de Pesquisa Empresarial no TechNet. Para obter mais informações sobre como utilizar Peças Web ou editar páginas de Peças Web, consulte Ajuda do SharePoint Server "14".
Adicionar palavras-chave com Melhores Propostas
As palavras-chave com Melhores Propostas permitem que os utilizadores procurem termos (palavras-chave) específicos da sua organização e localizem Sites utilizados frequentemente (Melhores Propostas). Pode utilizar palavras-chave com Best Bests para direcionar os utilizadores para sites que considera mais úteis para eles, consoante as palavras-chave que utilizaram na consulta. Um administrador da coleção de sites configura palavras-chave com As Melhores Propostas, para que possa ter uma influência direta nos resultados da pesquisa, independentemente das definições herdadas da Administração Central.
Quando um utilizador inclui uma palavra-chave ou um dos seus sinónimos numa consulta, a página de resultados da pesquisa apresenta ligações às Melhores Propostas associadas acima dos resultados principais. As palavras-chave podem ser utilizadas para fornecer um glossário funcional de nomes e termos utilizados na sua organização. Quando configuradas com sinónimos e Melhores Propostas, as palavras-chave também podem melhorar os resultados da pesquisa ao orientar os utilizadores para os recursos recomendados.
Para aceder às palavras-chave e às definições de Melhores Propostas, no site do Centro de Pesquisas, clique em Ações do Site, Definições do Site e, em seguida, em Administração de Coleções de Sites, clique em Procurar palavras-chave.
Adicionar localizações federadas
Uma pesquisa federada é a consulta simultânea de uma ou mais bases de dados online (localizações) com o objetivo de gerar uma única página de resultados de pesquisa. Ao adicionar localizações federadas, permite que as consultas sejam enviadas para motores de busca remotos e feeds, como www.bing.com. O conteúdo de localizações federadas não é pesquisado pelos servidores internos. O SharePoint Server "14" apresenta os resultados aos utilizadores juntamente com os resultados da sua organização.
Pode adicionar e configurar Peças Web na página de resultados da pesquisa como uma Peça Web Resultados de Pesquisa Federada ou uma Peça Web Resultados Federados Principais.
Para apresentar resultados de pesquisa federados numa página que não seja a página de resultados de pesquisa predefinida, basta adicionar uma Peça Web Resultados de Pesquisa Federada ou uma Peça Web Resultados Federados Superiores à página na qual pretende apresentar os resultados da pesquisa federada.
Pode controlar aspetos dos resultados de pesquisa de Peças Web de Pesquisa Federada, tais como os metadados que serão apresentados ou o número de ligações que serão apresentadas ao editar as propriedades e o código XSL (Extensible Stylesheet Language) de uma localização federada. Também pode controlar o aspeto dos resultados da pesquisa, como a cor ou o estilo do tipo de letra do texto da ligação. Pode modificar a consulta que é enviada para a localização federada quando um utilizador escreve um prefixo ou padrão específico utilizando regras de acionador, que são configuradas quando a localização federada é configurada.
Para obter mais informações sobre como criar e gerir localizações federadas, consulte o Centro de Pesquisa Empresarial no TechNet. As informações sobre a criação de regras de acionador estão na Ajuda do produto de pesquisa. Para obter mais informações sobre como trabalhar com XSL ou criar Peças Web personalizadas, consulte a Ajuda do produto de pesquisa no MSDN.
Personalizar o painel de refinamento
O painel de refinamento é uma Peça Web na página de resultados da pesquisa que apresenta um resumo dos resultados da pesquisa por propriedade do documento. Por exemplo, o resumo pode indicar que existem principalmente documentos do Microsoft Word nos 50 principais resultados da pesquisa, seguidos de um determinado número de documentos do Microsoft Excel.
O painel de refinamento também permite que um utilizador altere a forma como os resultados são apresentados. Por exemplo, por tipo de conteúdo (documento, folha de cálculo, apresentação, página Web, etc.), localização do conteúdo (como sites do SharePoint), autor ou a data em que o documento foi modificado. Um proprietário do site ou administrador da coleção de sites pode personalizar o painel de refinamento ao alterar as propriedades da Peça Web. Por exemplo, pode aumentar ou diminuir o número de categorias que apresentam ou alteram os ficheiros de definição da categoria de filtro.
Para obter mais informações sobre como personalizar o painel de refinamento, consulte o Centro de Pesquisa Empresarial no TechNet. Para obter mais informações sobre como utilizar Peças Web ou editar páginas de Peças Web, consulte Ajuda do SharePoint Server "14".
