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Sintomas

Recebe a seguinte mensagem de erro no Windows 7 ou no Windows Vista.

Não é possível iniciar o serviço de centro de segurança.

Causa

Este problema pode ocorrer pelas seguintes razões:

  • Centro de segurança não está configurado para arrancar correctamente.

  • O "utilizador iniciar sessão" para Centro de segurança está incorrectamente configurado.

  • Uma infecção de malware impede que o serviço de arranque ou está a desactivar o serviço depois de iniciado.

Resolução

Para resolver este problema, utilize um dos seguintes métodos pela ordem listada:

Método 1: Certifique-se de que o Centro de segurança está correctamente configurado

  1. Prima o atalho de teclado Win + R , escreva Services. msce, em seguida, prima ENTER.

    Press Win + R keyboard shortcut, type services.msc, and then press ENTER.

  2. Se lhe for pedido para confirmação, clique em Sim.

    If you are prompted for confirmation, click Yes.

  3. Faça duplo clique em Centro de segurança.

    Double-click Security Center.

  4. Clique no separador Geral , seleccione Automático (início atrasado) na lista tipo de arranque , clique em Iniciare, em seguida, clique em OK.

    Click the General tab, select Automatic (delayed start) from the Startup type list, click Start, and then click OK.

  5. Agora a verificar se o Centro de segurança pode ser iniciado. Caso contrário, inicie os serviços Call(RPC) de procedimento remoto e o Windows Management Instrumentation utilizando os passos indicados acima.
    Now check whether Security Center can be started. If not, start the Remote Procedure Call(RPC) and Windows Management Instrumentation services by using the steps provided above.

    Now check whether Security Center can be started. If not, start the Remote Procedure Call(RPC) and Windows Management Instrumentation services by using the steps provided above.

Método 2: Iniciar o computador em modo de segurança

  1. Reinicie o computador, prima a tecla F8 antes do Windows logótipo aparece.

    Para mais informações sobre como iniciar um computador no modo de segurança, visite o seguinte Web site da Mirosoft:

    Iniciar o computador em modo de segurança

  2. Utilize os passos no método 1 para iniciar o serviço de centro de segurança. Se o serviço pode ser iniciado, efectue um arranque limpo para resolver problemas relacionados com os serviços de programa em conflito. Para mais informações sobre como efectuar este procedimento, consulte o seguinte artigo na Microsoft Knowledge Base:

    929135 como resolver um problema executando um arranque limpo no Windows Vista ou no Windows 7

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