Mensagem de erro quando reproduzir uma mensagem de correio de voz utilizando o Outlook 2007 num ambiente do Exchange Server 2010

Sintomas

Considere o seguinte cenário:

  • Implementar o Unified Messaging num ambiente Microsoft Exchange Server 2010 que também tenha o Exchange Server 2007 implementada.

  • Configurar a SSL descarregar para Outlook Anywhere.

  • Um utilizador tentar reproduzir uma mensagem de correio de voz no Microsoft Office Outlook 2007 clicando no botão Reproduzir no telefone .

Neste cenário, o correio de voz não pode ser reproduzido. Além disso, o utilizador recebe a seguinte mensagem de erro:

O serviço Microsoft Exchange Unified Messaging não pode ser contactado para reproduzir mensagens no telefone. Tente novamente mais tarde.

Causa

Este problema ocorre porque o Outlook 2007 utiliza um legacy virtual directory para processar pedidos, tais como "Reprodução no telefone" e "Alterar saudação ou o PIN". Estes pedidos são enviados como pedidos de HTTP quando descarregar SSL está configurado. No entanto, nenhuma entrada na pasta Web. config está dependente o serviço web para pedidos de HTTP.

Resolução

Para resolver este problema, instale o update rollup seguinte:

Descrição do conjunto de actualizações 3 para Exchange Server 2010 Service Pack 2

Mais Informações

Para mais informações sobre como actualizar do Exchange 2007 SP3 para o Exchange 2010 RTM Unified Messaging, vá para o seguinte Web site da Microsoft:

Para mais informações sobre como configurar o SSL descarregar para Outlook Anywhere, vá para o seguinte Web site da Microsoft:

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