Mensagem de erro quando tenta eliminar uma encomenda de venda ou criar uma nova lista de recolha, depois de eliminado uma lista de recolha no Microsoft Dynamics AX 2009: "ordem de saída, [order_number], tem de ser processado primeiro"

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Este artigo aplica-se ao Microsoft Dynamics AX para todas as regiões.

Sintomas

Depois de eliminar uma lista de recolha que foi registada para uma encomenda de venda sob a forma "Registo de lista de recolha" no Microsoft Dynamics AX 2009, a opção da lista de recolha já não está disponível. Além disso, se tentar criar uma nova lista de recolha ou se tentar eliminar a encomenda de venda, recebe a seguinte mensagem de erro:

Ordem de saída, order_number, tem de ser processado pela primeira vez.

Este problema ocorre se as informações de licença para o "gestão de armazéns I" módulo e o módulo "II de gestão de armazém" está em branco.

Resolução

Informações sobre correção

Existe uma correção suportada pela Microsoft. Existe uma secção de "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da Base de dados de conhecimento. Se encontrar um problema a transferir, instalar esta correcção, ou ter outros técnicos perguntas de suporte, contacte o seu parceiro ou, se inscrito num plano de suporte directamente com a Microsoft, pode contactar o suporte técnico para o Microsoft Dynamics e criar um novo pedido de suporte. Para tal, visite o seguinte site da Microsoft:

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx Também pode contactar o suporte técnico para o Microsoft Dynamics por telefone utilizar estas hiperligações para números de telefone específicos do país. Para tal, visite um dos seguintes Web sites da Microsoft:parceiros

https://mbs.microsoft.com/partnersource/resources/support/supportinformation/Global+Support+ContactsClientes

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmEm casos especiais, os custos normalmente inerentes para suporte chamadas poderão ser anuladas se um técnico de suporte técnico do Microsoft Dynamics e produtos relacionados determina que uma actualização específica resolverá o problema. Os custos normais do suporte serão aplicada a quaisquer questões de suporte adicionais e problemas que não se enquadrem na atualização específica em questão.

Informações de instalação

Se tiver personalizações para uma ou mais dos métodos ou as tabelas que são afectadas por esta correcção, tem de seguir estes passos:

Reveja as alterações que estão documentadas no arquivo xpo.
Aplica estas alterações num ambiente de teste antes de aplicar a correcção num ambiente de produção.

Para mais informações sobre como instalar esta correcção, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:

893082 Como instalar um hotfix do Microsoft Dynamics AX

Pré-requisitos

Tem de ter o Microsoft Dynamics AX 2009 Service Pack 1 instalado para aplicar esta correcção.

Requisito de reinício

Se lhe for pedido para reiniciar o computador, tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações de ficheiro

A versão global desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros estão listadas no formato de Hora Universal Coordenada (UTC). Quando visualizar as informações dos ficheiros, estas serão convertidas na hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador Fuso horário no item data e hora no painel de controlo.

Nome do ficheiro	Versão do ficheiro	Tamanho do ficheiro	Data	Hora	Plataforma	Requisito de SP
Axupdate.exe	Não aplicável	61,272	03-Feb-2009	11:32	x86	SP1
Kb967362-syp.cab	Não aplicável	6,893	03-Feb-2009	11:32	Não aplicável	SP1
Licensetermsar.rtf	Não aplicável	2,595	07-Jan-2009	06:39	Não aplicável	SP1
Licensetermscs.rtf	Não aplicável	93,324	07-Jan-2009	06:39	Não aplicável	SP1
Licensetermsda.rtf	Não aplicável	103,947	07-Jan-2009	06:39	Não aplicável	SP1
Licensetermsde.rtf	Não aplicável	119,654	07-Jan-2009	06:39	Não aplicável	SP1
Licensetermsen.rtf	Não aplicável	104,522	07-Jan-2009	06:39	Não aplicável	SP1
Licensetermses.rtf	Não aplicável	98,784	07-Jan-2009	06:39	Não aplicável	SP1
Licensetermset.rtf	Não aplicável	104,189	07-Jan-2009	06:39	Não aplicável	SP1
Licensetermsfi.rtf	Não aplicável	106,436	07-Jan-2009	06:39	Não aplicável	SP1
Licensetermsfr.rtf	Não aplicável	133,251	07-Jan-2009	06:39	Não aplicável	SP1
Licensetermshu.rtf	Não aplicável	94,070	07-Jan-2009	06:39	Não aplicável	SP1
Licensetermsis.rtf	Não aplicável	35,125	07-Jan-2009	06:39	Não aplicável	SP1
Licensetermsit.rtf	Não aplicável	118,321	07-Jan-2009	06:39	Não aplicável	SP1
Licensetermsja.rtf	Não aplicável	107,229	07-Jan-2009	06:39	Não aplicável	SP1
Licensetermslt.rtf	Não aplicável	125,420	07-Jan-2009	06:39	Não aplicável	SP1
Licensetermslv.rtf	Não aplicável	107,622	07-Jan-2009	06:39	Não aplicável	SP1
Licensetermsnb-no.rtf	Não aplicável	119,198	07-Jan-2009	06:39	Não aplicável	SP1
Licensetermsnl.rtf	Não aplicável	113,598	07-Jan-2009	06:39	Não aplicável	SP1
Licensetermspl.rtf	Não aplicável	119,211	07-Jan-2009	06:39	Não aplicável	SP1
Licensetermspt-br.rtf	Não aplicável	103,078	07-Jan-2009	06:39	Não aplicável	SP1
Licensetermsru.rtf	Não aplicável	151,255	07-Jan-2009	06:39	Não aplicável	SP1
Licensetermssv.rtf	Não aplicável	118,804	07-Jan-2009	06:39	Não aplicável	SP1
Licensetermsth.rtf	Não aplicável	155,189	07-Jan-2009	06:39	Não aplicável	SP1
Licensetermstr.rtf	Não aplicável	105,029	07-Jan-2009	06:39	Não aplicável	SP1
Licensetermszh-hans.rtf	Não aplicável	101,743	07-Jan-2009	06:39	Não aplicável	SP1
Axsetupsp.exe	5.0.1100.9	1,538,912	14-Jan-2009	02:27	x86	SP1
Cabextractor.dll	Não aplicável	18,784	03-Feb-2009	11:32	x86	SP1
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.dll	5.0.1100.9	150,440	14-Jan-2009	02:27	x86	SP1
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.11	523,120	14-Jan-2009	02:27	x86	SP1
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	17,336	07-Jan-2009	07:05	x86	SP1
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.11	519,024	14-Jan-2009	02:27	x86	SP1
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,312	07-Jan-2009	07:05	x86	SP1
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.11	514,928	14-Jan-2009	02:27	x86	SP1
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,312	07-Jan-2009	07:05	x86	SP1
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.11	519,024	14-Jan-2009	02:27	x86	SP1
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,824	07-Jan-2009	07:05	x86	SP1
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.11	519,024	14-Jan-2009	02:27	x86	SP1
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,824	07-Jan-2009	07:05	x86	SP1
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.11	514,928	14-Jan-2009	02:27	x86	SP1
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,312	07-Jan-2009	07:05	x86	SP1
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.11	514,928	14-Jan-2009	02:27	x86	SP1
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,312	07-Jan-2009	07:05	x86	SP1
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.11	523,120	14-Jan-2009	02:27	x86	SP1
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,824	07-Jan-2009	07:05	x86	SP1
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.11	519,024	14-Jan-2009	02:27	x86	SP1
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,824	07-Jan-2009	07:05	x86	SP1
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.11	514,928	14-Jan-2009	02:27	x86	SP1
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,312	07-Jan-2009	07:05	x86	SP1
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.11	514,928	14-Jan-2009	02:27	x86	SP1
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,312	07-Jan-2009	07:05	x86	SP1
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.11	523,120	14-Jan-2009	02:27	x86	SP1
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	17,848	07-Jan-2009	07:05	x86	SP1
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.11	514,928	14-Jan-2009	02:27	x86	SP1
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,312	07-Jan-2009	07:05	x86	SP1
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.11	514,928	14-Jan-2009	02:27	x86	SP1
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,312	07-Jan-2009	07:05	x86	SP1
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.11	514,928	14-Jan-2009	02:27	x86	SP1
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,312	07-Jan-2009	07:05	x86	SP1
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.11	514,928	14-Jan-2009	02:27	x86	SP1
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,312	07-Jan-2009	07:05	x86	SP1
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.11	519,024	14-Jan-2009	02:27	x86	SP1
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,824	07-Jan-2009	07:05	x86	SP1
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.11	519,024	14-Jan-2009	02:27	x86	SP1
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,312	07-Jan-2009	07:05	x86	SP1
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.11	531,312	14-Jan-2009	02:27	x86	SP1
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	18,872	07-Jan-2009	07:05	x86	SP1
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.11	514,928	14-Jan-2009	02:27	x86	SP1
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,312	07-Jan-2009	07:05	x86	SP1
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.11	539,504	14-Jan-2009	02:27	x86	SP1
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	20,408	07-Jan-2009	07:05	x86	SP1
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.11	514,928	14-Jan-2009	02:27	x86	SP1
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,312	07-Jan-2009	07:05	x86	SP1
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.11	510,832	14-Jan-2009	02:27	x86	SP1
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	15,800	07-Jan-2009	07:05	x86	SP1
Cabextractor.dll	Não aplicável	22,384	03-Feb-2009	11:32	x64	SP1

Objetos afetados

Este hotfix afeta o seguinte objecto:

\Data Dictionary\Base Enums\WMSShipmentStatus

Validação da instalação da correcção de aplicação

Para validar a instalação da correcção para o pedido, abra a classe de SysHotfixManifest da aplicação objecto AOT (árvore) e, em seguida, verifique se existe um método cujo nome é igual ao número de artigo KB da correcção instalada. Além disso, pode verificação cruzada os objectos afectados, consultando o ficheiro de KB967362.txt contra os objectos na AOA. Por conseguinte, pode certificar-se de que os objectos são alterados correctamente na camada de SYP ou a camada de BPL.

Estado

A Microsoft confirmou que este problema ocorre nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

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