Mensagem de erro quando utilizar o Windows Easy Transfer para transferir ficheiros no Windows 7: "O Windows Easy Transfer não foi possível abrir o ficheiro"

Sintomas

Quando utiliza o Windows Easy Transfer no Windows 7 para restaurar dados a partir do arquivo de migração expandidos (spanned), recebe a seguinte mensagem de erro:

O Windows Easy Transfer não foi possível abrir o ficheiro.

Causa

Este problema ocorre quando os ficheiros de arquivo de migração expandidos (spanned) não estão na mesma localização ou o arquivo de migração expandidos (spanned) está danificado.

Resolução

Método 1: Verificar a localização dos ficheiros de arquivo de migração

  1. Clique em IniciarStart button e, em seguida, clique em computador.

  2. Na caixa Procurar no computador no canto superior direito, escreva * .mig, e, em seguida, prima ENTER.

  3. Tome nota da localização de todos os ficheiros que têm uma extensão de *.mig como *.mig, *.mig01 e assim sucessivamente.

  4. Certifique-se de que todos os ficheiros que têm uma extensão de *.mig estão na mesma pasta. Se não estiverem na mesma pasta, siga estes passos:

    1. Seleccione uma pasta no arquivo de migração.

    2. Seleccione todos os ficheiros de *.mig que são listados na janela Resultados da procura e que não estão na pasta de migração que escolheu no passo 4a.

    3. No menu Editar , clique em Copiar.

    4. Abra a pasta que seleccionou no passo 4. oA e no menu Editar , clique em Colar.

  5. Tente executar novamente o Windows Easy Transfer.

Se o método 1 não resolver o problema, tente o método 2.

Método 2: Copiar os ficheiros de arquivo de migração para outra localização

  1. Botão direito do rato numa área vazia do ambiente de trabalho, aponte para Novoe, em seguida, clique em pasta.

  2. Nome da pasta Temp de migraçãoe, prima Enter.

  3. Clique em IniciarStart button e, em seguida, clique em computador.

  4. Na caixa Procurar no computador no canto superior direito, escreva * .mig, e, em seguida, prima ENTER.

  5. Tome nota da localização de todos os ficheiros que têm uma extensão de *.mig como *.mig, *.mig01 e assim sucessivamente.

  6. Seleccione todos os ficheiros que têm uma extensão de *.mig e listados na janela Resultados da procura .

  7. No menu Editar , clique em Copiar.

  8. Abra a pasta Temp de migração e, no menu Editar , clique em Colar.

  9. Execute o Windows Easy Transfer e apontar para a localização da pasta Temp migração quando transferir ficheiros e definições para o computador.

Se o método 2 não resolver o problema, tente o método 3.

Método 3: Verificar a existência de erros no disco rígido

Utilize a ferramenta Chkdsk para verificar a existência de problemas do disco. Para tal, siga estes passos:

  1. Clique em IniciarStart button e, em seguida, clique em computador.

  2. Botão direito do rato na unidade que contém os ficheiros de migração e, em seguida, clique em Propriedades.

  3. No separador Ferramentas , clique em Verificar agora na área de verificação de erros .

  4. Clique para seleccionar a caixa de verificação corrigir automaticamente erros de sistema de ficheiros e, em seguida, clique para seleccionar a caixa de verificação Procurar e tentar recuperar sectores danificados .

  5. Clique em Iniciar.

  6. Se receber a seguinte mensagem, clique em Agendar verificação do disco e, em seguida, reinicie o computador:

    Não é possível ao Windows verificar o disco enquanto está a ser utilizado. Pretende agendar a verificação do disco para ocorrer na próxima vez que reiniciar o computador?


    Nota: dependendo do tamanho do disco rígido, a verificação do disco pode demorar vários minutos. Para obter os melhores resultados, utilize o computador para outras tarefas durante a verificação do disco.

Tente executar novamente o Windows Easy Transfer. Se continuar a ter problemas, contacte o para obter mais ajuda.

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