Sintomas
Quando utiliza o Windows Easy Transfer no Windows 7 para restaurar dados a partir do arquivo de migração expandidos (spanned), recebe a seguinte mensagem de erro:
O Windows Easy Transfer não foi possível abrir o ficheiro.
Causa
Este problema ocorre quando os ficheiros de arquivo de migração expandidos (spanned) não estão na mesma localização ou o arquivo de migração expandidos (spanned) está danificado.
Resolução
Método 1: Verificar a localização dos ficheiros de arquivo de migração
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Clique em Iniciar e, em seguida, clique em computador.
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Na caixa Procurar no computador no canto superior direito, escreva * .mig, e, em seguida, prima ENTER.
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Tome nota da localização de todos os ficheiros que têm uma extensão de *.mig como *.mig, *.mig01 e assim sucessivamente.
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Certifique-se de que todos os ficheiros que têm uma extensão de *.mig estão na mesma pasta. Se não estiverem na mesma pasta, siga estes passos:
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Seleccione uma pasta no arquivo de migração.
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Seleccione todos os ficheiros de *.mig que são listados na janela Resultados da procura e que não estão na pasta de migração que escolheu no passo 4a.
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No menu Editar , clique em Copiar.
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Abra a pasta que seleccionou no passo 4. oA e no menu Editar , clique em Colar.
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Tente executar novamente o Windows Easy Transfer.
Se o método 1 não resolver o problema, tente o método 2.
Método 2: Copiar os ficheiros de arquivo de migração para outra localização
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Botão direito do rato numa área vazia do ambiente de trabalho, aponte para Novoe, em seguida, clique em pasta.
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Nome da pasta Temp de migraçãoe, prima Enter.
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Clique em Iniciar e, em seguida, clique em computador.
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Na caixa Procurar no computador no canto superior direito, escreva * .mig, e, em seguida, prima ENTER.
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Tome nota da localização de todos os ficheiros que têm uma extensão de *.mig como *.mig, *.mig01 e assim sucessivamente.
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Seleccione todos os ficheiros que têm uma extensão de *.mig e listados na janela Resultados da procura .
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No menu Editar , clique em Copiar.
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Abra a pasta Temp de migração e, no menu Editar , clique em Colar.
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Execute o Windows Easy Transfer e apontar para a localização da pasta Temp migração quando transferir ficheiros e definições para o computador.
Se o método 2 não resolver o problema, tente o método 3.
Método 3: Verificar a existência de erros no disco rígido
Utilize a ferramenta Chkdsk para verificar a existência de problemas do disco. Para tal, siga estes passos:
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Clique em Iniciar e, em seguida, clique em computador.
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Botão direito do rato na unidade que contém os ficheiros de migração e, em seguida, clique em Propriedades.
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No separador Ferramentas , clique em Verificar agora na área de verificação de erros .
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Clique para seleccionar a caixa de verificação corrigir automaticamente erros de sistema de ficheiros e, em seguida, clique para seleccionar a caixa de verificação Procurar e tentar recuperar sectores danificados .
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Clique em Iniciar.
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Se receber a seguinte mensagem, clique em Agendar verificação do disco e, em seguida, reinicie o computador:
Não é possível ao Windows verificar o disco enquanto está a ser utilizado. Pretende agendar a verificação do disco para ocorrer na próxima vez que reiniciar o computador?
Nota: dependendo do tamanho do disco rígido, a verificação do disco pode demorar vários minutos. Para obter os melhores resultados, utilize o computador para outras tarefas durante a verificação do disco.
Tente executar novamente o Windows Easy Transfer. Se continuar a ter problemas, contacte o Suporte técnico da Microsoft para obter mais ajuda.