Sintomas
Se utilizar o Microsoft Outlook para aceder às pastas de caixa de correio de outro utilizador do Microsoft Exchange, a sua capacidade de aplicar, criar ou eliminar Categorias do Outlook está limitada às permissões que tem no respetivo Calendário e noutras pastas individuais.
Por exemplo, quando tenta aplicar ou remover uma categoria num item numa pasta partilhada, se tiver menos do que as permissões necessárias, receberá uma das seguintes mensagens de erro no Microsoft Outlook:
Não tem permissão suficiente para efetuar esta operação neste objeto. Consulte o contacto da pasta ou o administrador de sistema.
Não tem a permissão adequada para efetuar esta operação.
Além disso, se abrir a caixa de diálogo Categorias de Cores quando estiver numa pasta partilhada, os botões Novo , Mudar o Nome e Eliminar não estão disponíveis (aparecem desativados).
Causa
Não tem as permissões mínimas necessárias da pasta Calendário para criar, eliminar, aplicar ou remover categorias. A lista de categorias de cores numa caixa de correio é armazenada numa mensagem oculta na pasta Calendário de uma caixa de correio. Por conseguinte, se estiver a trabalhar numa pasta partilhada da caixa de correio de outro utilizador, tem de ter as permissões adequadas para a pasta Calendário do outro utilizador para ver e aplicar as respetivas categorias, bem como para criar categorias novas ou eliminar existentes nas pastas partilhadas do outro utilizador.
Resolução
Configure as permissões listadas nas secções seguintes para corresponder ao nível de acesso que pretende para categorias em pastas partilhadas na caixa de correio de outro utilizador.
Definir categorias num calendário partilhado ao utilizar a partilha de calendários do Microsoft 365
Se não estiver a utilizar a Partilha de Calendários atualizada no Microsoft 365, avance para a secção Definir categorias se a partilha de calendários do Microsoft 365 estiver desativada ou se estiver a utilizar uma caixa de correio do Exchange no local .
Sugestão: Para determinar se está a utilizar o novo modelo de partilha de calendários atualizado do Microsoft 365, consulte Como ativar e desativar as atualizações de partilha do calendário do Outlook
Se estiver a utilizar a Partilha de Calendários atualizada no Microsoft 365, configure as seguintes permissões.
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O administrador do Microsoft 365 tem de conceder ao delegado permissões de Acesso Total do Exchange à caixa de correio do partilhador. Veja Gerir permissões para destinatários no Exchange Online.
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O partilhador tem de conceder ao delegado permissões de Acesso Delegado do Outlook, conforme descrito em Permitir que outra pessoa faça a gestão do seu correio e calendário.
Depois de definir as permissões necessárias, reinicie o Outlook.
Para criar ou eliminar categorias na caixa de correio do outro utilizador, o delegado pode clicar na pasta caixa de entrada partilhada e, em seguida, clicar em Categorizar no friso.
Se o delegado não conseguir ver ou atribuir categorias, pode resolver o problema ao ativar e desativar o Trabalho Offline. Para tal, navegue para a pasta de calendário partilhado e, em seguida, clique no separador Enviar/Receber no friso, clique para ativar o Trabalho Offline e, em seguida, clique novamente em Trabalhar Offline para desativá-lo.
Definir categorias se a partilha de calendários do Microsoft 365 estiver desativada ou se estiver a utilizar uma caixa de correio do Exchange no local
Se estiver a utilizar a Partilha de Calendários atualizada no Microsoft 365, avance para a secção Definir categorias num calendário partilhado ao utilizar a partilha de calendários do Microsoft 365 .
Aplicar ou remover categorias de itens numa pasta partilhada
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Inicie o Outlook.
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Clique com o botão direito do rato na pasta partilhada e, em seguida, clique em Propriedades .
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Clique no separador Permissões .
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Adicione ou clique para selecionar o utilizador que tem de trabalhar com categorias na pasta partilhada.
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Em Permissões , clique em Editor ou num nível de permissão superior na caixa Nível de Permissões e, em seguida, clique em OK .
Nota: Se não tiver permissões de Proprietário para a pasta Calendário do utilizador que está a partilhar pastas, não pode adicionar ou eliminar categorias na caixa de diálogo Categorias de Cores. Se tiver, pelo menos, permissões de Revisor para a pasta Calendário, só pode aplicar categorias ou remover categorias de itens na pasta partilhada com base na lista de categorias existente na caixa de diálogo Categorias de Cores.
Criar ou eliminar categorias numa pasta partilhada
Se quiser adicionar novas categorias ou delegar categorias existentes numa pasta partilhada, tem de ter permissões de Proprietário para a pasta Calendário do proprietário da caixa de correio que está a partilhar as respetivas pastas. Para alterar as permissões na pasta Calendário, siga estes passos no cliente do Outlook do utilizador que possui a caixa de correio com as pastas partilhadas:
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Inicie o Outlook.
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Clique em Calendário no menu de navegação.
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Clique com o botão direito do rato na pasta Calendário e, em seguida, clique em Propriedades .
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Clique no separador Permissões .
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Adicione ou clique para selecionar o utilizador que tem de gerir categorias na pasta partilhada.
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Em Permissões , clique para selecionar Proprietário na caixa Nível de Permissões e, em seguida, clique em OK .
Mudar o nome das categorias numa pasta partilhada
Mesmo que tenha permissões de Proprietário para a pasta Calendário do utilizador que está a partilhar pastas, o botão Mudar o Nome está sempre desativado na caixa de diálogo Categorias de Cores para outra pessoa que não seja o proprietário da caixa de correio. Quando muda o nome de uma categoria na caixa de diálogo Categorias de Cores , o Outlook tem de examinar todos os itens categorizados em cada pasta para mudar o nome da categoria, se for apropriado. Por este motivo, apenas o proprietário da caixa de correio pode mudar o nome de uma categoria apresentada na caixa de diálogo Categorias de Cores . Peça ao proprietário da pasta partilhada para mudar o nome da categoria se tiver de mudar o nome de uma categoria.
