Não é possível copiar resultados de pesquisa de eDiscovery para caixas de correio com arquivos do Exchange Online no Office 365 no Exchange Server 2019 e 2016

Sintomas

Em um ambiente híbrido do Microsoft Exchange Server 2019 ou Exchange Server 2016, quando você tenta usar o centro de administração do Exchange (EAC) para copiar resultados de pesquisa de descoberta eletrônica para caixas de correio que têm arquivos on-line do Exchange no Office 365, você recebe o seguinte mensagem de erro:

Falha na pesquisa ou exportação, caixa de correio:< MailboxAddress >:: item:::D ocumentid::: ItemId: com erro: falha na exportação [failedtosearchmailbox] com o tipo de erro: ' failedtosearchmailbox '. Mensagem: resposta do ponto de extremidade EWS ' https://Outlook.office365.com/EWS/Exchange.asmx ' continha resultados de visualização inválida. Valor inválido foi retornado para o valor de classificação em um dos itens de visualização.

Resolução

Para corrigir esse problema, instale uma das seguintes atualizações:

Referências

Saiba mais sobre a terminologia que a Microsoft usa para descrever as atualizações de software.

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