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Sintomas

Se tiver middleware de outros fabricantes instalado num computador que esteja a executar o Windows 8.1 e tenta efectuar a activação baseada em tokens (utilizando um smart card, por exemplo), a activação é concluída com êxito.

Causa

Este problema ocorre porque, neste cenário, modernas aplicações no Windows 8.1 não apresentam um selector de recursos do certificado. Além disso, o utilizador não é pedido um PIN.

Resolução

Para resolver este problema, disponibilizámos um update rollup e uma correcção para Windows 8.1.

O update rollup corrige muitos outros problemas, para além do problema corrigidos pela correcção. Recomendamos que utilize o update rollup. O update rollup é maior do que a correcção. Por conseguinte, o update rollup demora mais tempo a transferir.

Obter o update rollup para o Windows 8.1Para resolver este problema, instale o update rollup datado de Novembro de 2014.

Obter o conjunto de actualizações de Novembro de 2014 para Windows RT 8.1, 8.1 do Windows ou Windows Server R2 de 2012

Obter a correcção para Windows 8.1Uma correção suportada está disponível a partir do Suporte da Microsoft. No entanto, esta correção destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correção apenas em sistemas que tenham o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afetado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima atualização de software que contenha esta correção.

Se a correcção estiver disponível para transferência, existirá uma secção de "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da Base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentada, contacte o Suporte ao Cliente da Microsoft para obter a correção.

Nota Caso ocorram problemas adicionais ou se for necessária a resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos de normais do suporte serão aplicados a questões de suporte adicional e problemas incluídos nesta correção específica. Para uma lista completa dos números de telefone de suporte e serviço de cliente da Microsoft ou para criar um pedido de assistência separado, vá para o seguinte Web site da Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas nos quais a correcção está disponível. Se não visualizar o seu idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esta actualização, tem primeiro de actualização 2919355 instalada no Windows 8.1 ou Windows Server R2 de 2012.

Requisito de reinícioTem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição da correçãoEsta correcção não substitui qualquer correcção disponibilizada anteriormente.

A versão inglesa (Estados Unidos) desta correcção instala ficheiros que têm os atributos listados nas tabelas seguintes. As datas e horas destes ficheiros são listadas na Hora Universal Coordenada (UTC). As datas e horas destes ficheiros no computador local são apresentadas na hora local em conjunto com a compensação de hora de Verão (DST) atual. Além disso, as datas e horas podem ser alteradas quando são executadas determinadas operações nos ficheiros.

Informações sobre o ficheiro Windows 8.1 e Windows Server R2 de 2012 e notasImportante As correcções do Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2 são incluídas nos pacotes mesmos. No entanto, apenas "Windows 8.1" é listado na página de pedido de correcção. Para pedir o pacote de correcções que se aplica a um ou ambos os sistemas operativos, seleccione a correcção listada em "Windows 8.1" na página. Consulte a secção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operativo real que cada correcção aplica-se para sempre.

  • Os ficheiros aplicáveis a um determinado produto, marco (RTM, SPn) e ramo de serviço (LDR, GDR) podem ser identificados examinando os números de versão do ficheiro, conforme mostrado na seguinte tabela.

    Versão

    Produto

    Marco

    Ramo de serviço

    6.3.960 0.17 xxx

    8.1 do Windows e Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • Os ficheiros MANIFEST (. manifest) e MUM (. mum) instalados em cada ambiente é listados em separado na secção "Informações para o Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2 ficheiros adicionais". Ficheiros MUM, MANIFESTO e os ficheiros de catálogo de segurança (. cat) associados, são extremamente importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os ficheiros de catálogo de segurança, para os quais os atributos não são listados são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.

Para todas as versões baseadas em x86 do Windows 8.1

Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Plataforma

Smartcardcredentialprovider.dll

6.3.9600.17388

1,054,208

02-Oct-2014

03:59

x86

Windows.devices.smartcards.dll

6.3.9600.17388

624,128

02-Oct-2014

03:56

x86

Immersivetpmvscmgrsvr.exe

6.3.9600.17388

105,472

02-Oct-2014

04:24

x86

Rmttpmvscmgrsvr.exe

6.3.9600.17388

98,816

02-Oct-2014

04:24

x86

Tpmvscmgr.exe

6.3.9600.17388

113,152

02-Oct-2014

04:52

x86

Tpmvscmgrsvr.exe

6.3.9600.17388

99,328

02-Oct-2014

04:24

x86

Basecsp.dll

6.3.9600.17388

168,256

02-Oct-2014

06:28

x86

Scksp.dll

6.3.9600.17388

244,224

02-Oct-2014

05:00

x86

Para todas as versões baseadas em x64 do Windows 8.1 e Windows Server R2 de 2012

Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Plataforma

Smartcardcredentialprovider.dll

6.3.9600.17388

1,394,176

02-Oct-2014

04:14

x64

Windows.devices.smartcards.dll

6.3.9600.17388

903,168

02-Oct-2014

04:09

x64

Immersivetpmvscmgrsvr.exe

6.3.9600.17388

133,632

02-Oct-2014

04:54

x64

Rmttpmvscmgrsvr.exe

6.3.9600.17388

125,952

02-Oct-2014

04:55

x64

Tpmvscmgr.exe

6.3.9600.17388

153,088

02-Oct-2014

05:32

x64

Tpmvscmgrsvr.exe

6.3.9600.17388

126,464

02-Oct-2014

04:55

x64

Basecsp.dll

6.3.9600.17388

196,928

02-Oct-2014

07:11

x64

Scksp.dll

6.3.9600.17388

269,824

02-Oct-2014

05:42

x64

Smartcardcredentialprovider.dll

6.3.9600.17388

1,054,208

02-Oct-2014

03:59

x86

Windows.devices.smartcards.dll

6.3.9600.17388

624,128

02-Oct-2014

03:56

x86

Basecsp.dll

6.3.9600.17388

168,256

02-Oct-2014

06:28

x86

Scksp.dll

6.3.9600.17388

244,224

02-Oct-2014

05:00

x86

Para todas as versões baseadas em ARM suportadas do Windows 8.1

Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Plataforma

Smartcardcredentialprovider.dll

6.3.9600.17388

1,093,632

02-Oct-2014

04:01

Não aplicável

Windows.devices.smartcards.dll

6.3.9600.17388

657,408

02-Oct-2014

04:00

Não aplicável

Immersivetpmvscmgrsvr.exe

6.3.9600.17388

108,544

02-Oct-2014

04:21

Não aplicável

Rmttpmvscmgrsvr.exe

6.3.9600.17388

101,376

02-Oct-2014

04:21

Não aplicável

Tpmvscmgr.exe

6.3.9600.17388

120,832

02-Oct-2014

04:42

Não aplicável

Tpmvscmgrsvr.exe

6.3.9600.17388

101,376

02-Oct-2014

04:21

Não aplicável

Basecsp.dll

6.3.9600.17388

153,416

02-Oct-2014

05:48

Não aplicável

Scksp.dll

6.3.9600.17388

198,656

02-Oct-2014

04:48

Não aplicável

Informações sobre ficheiros adicionais para Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2

Ficheiros adicionais para todas as versões suportadas baseadas em x86 do Windows 8.1

Nome do ficheiro

Package_1_for_kb2979127~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.1.mum

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

3,904

Data (UTC)

03-Oct-2014

Hora (UTC)

00:13

Nome do ficheiro

Package_for_kb2979127_rtm_gm~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.1.mum

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

1,405

Data (UTC)

03-Oct-2014

Hora (UTC)

00:13

Nome do ficheiro

Package_for_kb2979127_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.1.mum

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

1,466

Data (UTC)

03-Oct-2014

Hora (UTC)

00:13

Nome do ficheiro

X86_0e68817224f4ca3ecbe8052b6726e8e6_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_4ab7bafdc4b39b5d.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

718

Data (UTC)

03-Oct-2014

Hora (UTC)

00:13

Nome do ficheiro

X86_69e9f1a9cf8784eaca7d6ede6d069dcc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_dedeabf62a6c6884.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

700

Data (UTC)

03-Oct-2014

Hora (UTC)

00:13

Nome do ficheiro

X86_83c57f2568f0603210c8141fb445f669_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_b0bda59e68907b14.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

712

Data (UTC)

03-Oct-2014

Hora (UTC)

00:13

Nome do ficheiro

X86_effbbba129e539e8fa779faa17d6bf15_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_89caa8d3bf42fc0d.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

730

Data (UTC)

03-Oct-2014

Hora (UTC)

00:13

Nome do ficheiro

X86_microsoft-windows-a..dcredentialprovider_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_d6ae53a0de23659d.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

8,738

Data (UTC)

02-Oct-2014

Hora (UTC)

06:34

Nome do ficheiro

X86_microsoft-windows-d..es-smartcards-winrt_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_d47fff5492086704.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

35,442

Data (UTC)

02-Oct-2014

Hora (UTC)

06:34

Nome do ficheiro

X86_microsoft-windows-s..artcard-tpm-manager_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_2fb976adfc864d83.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

12,944

Data (UTC)

02-Oct-2014

Hora (UTC)

06:34

Nome do ficheiro

X86_microsoft-windows-smartcardksp_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_4a941de49eeed9ba.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

5,782

Data (UTC)

02-Oct-2014

Hora (UTC)

06:34

Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em x64 do Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2 suportadas

Nome do ficheiro

Amd64_0f9fbbbc578c050d3938492d900d0fd6_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_2ad4997d3e65fee7.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

722

Data (UTC)

03-Oct-2014

Hora (UTC)

00:20

Nome do ficheiro

Amd64_2bccbdd1203551f2fb8658c955a269ba_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_a271ab5138cd47cb.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

704

Data (UTC)

03-Oct-2014

Hora (UTC)

00:20

Nome do ficheiro

Amd64_69e9f1a9cf8784eaca7d6ede6d069dcc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_3afd4779e2c9d9ba.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

702

Data (UTC)

03-Oct-2014

Hora (UTC)

00:20

Nome do ficheiro

Amd64_83c57f2568f0603210c8141fb445f669_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_0cdc412220edec4a.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

714

Data (UTC)

03-Oct-2014

Hora (UTC)

00:20

Nome do ficheiro

Amd64_948add25da6fb848258889ab9e1d15a6_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_df04194f17799991.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

716

Data (UTC)

03-Oct-2014

Hora (UTC)

00:20

Nome do ficheiro

Amd64_9ac4852880ced44ec98a8b5c08d1e907_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_737583dada5b5bfc.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

734

Data (UTC)

03-Oct-2014

Hora (UTC)

00:20

Nome do ficheiro

Amd64_effbbba129e539e8fa779faa17d6bf15_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_e5e9445777a06d43.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

732

Data (UTC)

03-Oct-2014

Hora (UTC)

00:20

Nome do ficheiro

Amd64_microsoft-windows-a..dcredentialprovider_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_32ccef249680d6d3.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

8,742

Data (UTC)

02-Oct-2014

Hora (UTC)

07:16

Nome do ficheiro

Amd64_microsoft-windows-d..es-smartcards-winrt_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_309e9ad84a65d83a.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

35,446

Data (UTC)

02-Oct-2014

Hora (UTC)

07:16

Nome do ficheiro

Amd64_microsoft-windows-s..artcard-tpm-manager_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_8bd81231b4e3beb9.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

12,948

Data (UTC)

02-Oct-2014

Hora (UTC)

07:16

Nome do ficheiro

Amd64_microsoft-windows-smartcardksp_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_a6b2b968574c4af0.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

5,786

Data (UTC)

02-Oct-2014

Hora (UTC)

07:16

Nome do ficheiro

Package_1_for_kb2979127~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.1.mum

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

2,979

Data (UTC)

03-Oct-2014

Hora (UTC)

00:20

Nome do ficheiro

Package_2_for_kb2979127~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.1.mum

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

2,761

Data (UTC)

03-Oct-2014

Hora (UTC)

00:20

Nome do ficheiro

Package_3_for_kb2979127~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.1.mum

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

2,282

Data (UTC)

03-Oct-2014

Hora (UTC)

00:20

Nome do ficheiro

Package_4_for_kb2979127~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.1.mum

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

2,303

Data (UTC)

03-Oct-2014

Hora (UTC)

00:20

Nome do ficheiro

Package_5_for_kb2979127~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.1.mum

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

2,076

Data (UTC)

03-Oct-2014

Hora (UTC)

00:20

Nome do ficheiro

Package_for_kb2979127_rtm_gm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.1.mum

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

2,528

Data (UTC)

03-Oct-2014

Hora (UTC)

00:20

Nome do ficheiro

Package_for_kb2979127_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.1.mum

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

2,571

Data (UTC)

03-Oct-2014

Hora (UTC)

00:20

Nome do ficheiro

X86_microsoft-windows-a..dcredentialprovider_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_d6ae53a0de23659d.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

8,738

Data (UTC)

02-Oct-2014

Hora (UTC)

06:34

Nome do ficheiro

X86_microsoft-windows-d..es-smartcards-winrt_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_d47fff5492086704.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

35,442

Data (UTC)

02-Oct-2014

Hora (UTC)

06:34

Nome do ficheiro

X86_microsoft-windows-smartcardksp_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_4a941de49eeed9ba.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

5,782

Data (UTC)

02-Oct-2014

Hora (UTC)

06:34

Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em ARM suportadas do Windows 8.1

Nome do ficheiro

Arm_662be9e176d305a7381b9b75099c5c87_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_89bd24e61d2ccc14.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

700

Data (UTC)

03-Oct-2014

Hora (UTC)

00:15

Nome do ficheiro

Arm_ab2a8cde3bc12f0a135399f55d18fb6f_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_c4adf6a359e29fc5.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

718

Data (UTC)

03-Oct-2014

Hora (UTC)

00:15

Nome do ficheiro

Arm_d1c4818da47a64c773fac88d868eebb1_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_c98dcec8a4fecc1b.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

730

Data (UTC)

03-Oct-2014

Hora (UTC)

00:15

Nome do ficheiro

Arm_fccbe11aea360a056f7294f9b07c3963_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_bcfbdb15920354f7.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

712

Data (UTC)

03-Oct-2014

Hora (UTC)

00:15

Nome do ficheiro

Arm_microsoft-windows-a..dcredentialprovider_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_d6b0c5f8de208463.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

8,738

Data (UTC)

02-Oct-2014

Hora (UTC)

05:51

Nome do ficheiro

Arm_microsoft-windows-d..es-smartcards-winrt_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_d48271ac920585ca.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

35,442

Data (UTC)

02-Oct-2014

Hora (UTC)

05:51

Nome do ficheiro

Arm_microsoft-windows-s..artcard-tpm-manager_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_2fbbe905fc836c49.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

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5,782

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02-Oct-2014

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05:51

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03-Oct-2014

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1,405

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03-Oct-2014

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