Sintomas
Considere o seguinte cenário:
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Tiver um controlador de domínio que esteja a executar o Windows Server 2012 R2 ou 2012 de servidor do Windows.
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Aplicar a seguinte definição de política de grupo de controlo de conta de utilizador no servidor:
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Modo de Aprovação Admin para a conta de administrador incorporada
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Reinicie o controlador de domínio em modo de DSRepair.
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Iniciar sessão como administrador local.
Neste cenário, é apresentado um ecrã negro após o ecrã de autenticação. Neste ponto, pode fazer nada excepto registo desactivar premindo Ctrl + Alt + Delete.
Causa
Este problema ocorre porque o serviço Winlogon representa o token de utilizador de divisão durante o processo de início de sessão e este token não tem permissões suficientes para iniciar sessão como administrador.
Resolução
Para resolver este problema no Windows 8.1 ou Windows Server R2 de 2012, instale a actualização 2955164. Para mais informações sobre a actualização 2955164, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
2955164 Windows RT 8.1, 8.1 do Windows e Windows Server 2012 R2 Colectânea de actualizações: Maio de 2014
Para resolver este problema no Windows 8 ou Windows Server 2012, instale a correcção descrita neste artigo.
Informações sobre correção
Uma correção suportada está disponível a partir do Suporte da Microsoft. No entanto, esta correção destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correção apenas em sistemas que tenham o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afetado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima atualização de software que contenha esta correção.
Se a correcção estiver disponível para transferência, existirá uma secção de "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da Base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentada, contacte o Suporte ao Cliente da Microsoft para obter a correção.
Nota Caso ocorram problemas adicionais ou se for necessária a resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos de normais do suporte serão aplicados a questões de suporte adicional e problemas incluídos nesta correção específica. Para uma lista completa dos números de telefone de suporte e serviço de cliente da Microsoft ou para criar um pedido de assistência separado, vá para o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas nos quais a correcção está disponível. Se não visualizar o seu idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.
Pré-requisitos
Para aplicar esta correcção, tem de ter o Windows 8 ou 2012 de servidor do Windows instalado.
Requisito de reinício
Não é necessário reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.
Informações sobre substituição da correção
Esta correcção não substitui qualquer correcção disponibilizada anteriormente.
Informações de ficheiro
Para obter uma lista dos ficheiros que são fornecidos nesta actualização, transferir as informações de ficheiro para esta actualização 2937044.
Estado
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
Referências
Obter informações sobre a terminologia utilizada pela Microsoft para descrever actualizações de software.
