Não consigo arrastar mensagens de correio electrónico para o sistema de ficheiros ou entre pastas no Outlook após a instalação do Windows 10 aniversário actualizar

Sintomas

Depois de instalar a actualização do Windows 10 aniversário, é possível arrastar mensagens de correio electrónico para o sistema de ficheiros ou entre pastas no Microsoft Outlook.

O problema afecta todas as versões suportadas do Outlook 2010, 2013 e de 2016. Outros clientes de correio electrónico poderão ser afectados demasiado.

Resolução

Para resolver este problema, instale a actualização cumulativa 9 de Dezembro de 2016, (KB3201845) ou qualquer actualização cumulativa posterior para o Windows 10.

Precisa de mais ajuda?

Aumente os seus conhecimentos
Explore as formações
Seja o primeiro a obter novas funcionalidades
Aderir ao Microsoft insiders

As informações foram úteis?

Obrigado pelos seus comentários!

Obrigado pelo seu feedback! Parece que poderá ser benéfico reencaminhá-lo para um dos nossos agentes de suporte do Office.

×