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Se concluir o processo de importação mas não aparecerem contactos no Outlook, faça o seguinte:

  1. Localize o ficheiro .csv que exportou do seu sistema de e-mail de origem. Por exemplo, se exportou contactos do Google, o nome de ficheiro predefinido deverá contacts.csv.

  2. Utilize o Excel para abrir o .csv ficheiro.

  3. Verifique se existem informações no ficheiro .csv ficheiro. Se não houver informações, faça o seguinte porque a exportação não funciona:

    1. Elimine o ficheiro de .csv exportado.

    2. Exporte novamente os seus contactos do sistema de e-mail de origem.
       

      Nota: Se estiver a exportar do Google, certifique-se de que exporta Todos os contactos ou o grupo de contactos certo.

    3. Após exportar os seus contactos, utilize o Excel para .csv ficheiro de contactos e verifique se existem dados. Ao fechar o ficheiro, o Excel pergunta-lhe algumas vezes se "Tem a certeza de que pretende guardar este ficheiro no formato CSV?" Selecionar sempre Sim. Se selecionar Não, o ficheiro não irá funcionar e terá de recomeçar.

    4. Repita os passos para importar o .csv ficheiro para o Outlook.

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