Número de trabalho de um utilizador está listado na lista "Reencaminhar chamadas para" Lync 2013

Sintomas

Considere o seguinte cenário:

  • Criar uma conta de utilizador nos serviços de domínio do Active Directory (AD DS). Em seguida, defina o valor do atributo telephoneNumber para não que nenhuma extensão. Por exemplo, defina o valor da imputação a + 1xxxx1444.

  • Activar o utilizador para utilização com o Microsoft Lync 2013 e a funcionalidade de voz de empresa.

  • Configurar um URI de linha para a conta e definir que têm a extensão. Por exemplo, definir o valor de imputação a Linha de msRTCSIP para Tel.: + 1xxxx 1444; ext = 1444.

  • O utilizador tentar configurar o reencaminhamento de chamadas. Para tal, o utilizador clica Reencaminhar é chamadas para na parte inferior da IU Lync 2013.

Neste cenário, o número (1xxxx 1444) de telefone de trabalho do utilizador está listado no primeiro item da lista Reencaminhar é chamadas para .

Causa

Este problema ocorre porque o valor do URI linha corresponde ao valor do atributo telephoneNumber . Assim, Lync 2013 considera o URI de linha de um número que difere do número de telefone do utilizador.

Resolução

Para resolver este problema, instale a seguinte actualização:

Actualização de 2014 de Agosto de 2881070 para o Lync 2013 (KB2881070)

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