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Sintomas

Considere o seguinte cenário:

  • Tenta efectuar uma chamada de rede de telefone de parâmetro público (PSTN) para um contacto utilizando o Microsoft Lync 2013. O contacto pode ser um contacto do Outlook ou armazenadas no livro de endereços do Lync Server.

  • Para chamar o contacto, clicar na hiperligação de número de RTPC no cartão de contacto.

  • O contacto aceita a chamada ou sair da chamada após três anéis.

  • Clique no separador de conversações no Lync 2013.

Neste cenário, o seu nome aparece no item de chamada telefónica no histórico de conversação em vez do nome do contacto.

Se clicar no separador Histórico de conversações no Outlook, o nome do contacto está em falta na lista de participantes do item de chamada de saída. Além disso, quando clica no item da chamada de saída, as informações detalhadas sobre o contacto estão em falta no corpo da série.

Resolução

Para resolver este problema, instale a seguinte actualização:

2880474 descrição da actualização para o Lync 2013: de Abril de 2014

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