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Resumo

Manter os Exchange servidores sempre a par (e manter a sua infraestrutura a par) é mais importante do que nunca. É por isso que recomendamos que os clientes instalem sempre as atualizações mais Exchange Server atualizações. Sabemos que atualizar software pode ser um esforço pesado, pelo que estamos continuamente à procura de formas de melhorar a experiência de atualização do Exchange Server para ajudar os clientes a manterem-se atualizados e atualizados.

Hoje em dia, temos o gosto de anunciar que fizemos alterações na forma como fornecemos Atualizações de Segurança (SUs) e Hotfixes (HFs) para Exchange Server. Estas alterações abordam os maiores problemas que os clientes enfrentam ao atualizar: instalar atualizações com permissões insuficientes e, como resultado, possivelmente deixar o servidor Exchange em mau estado.

Historicamente, Exchange Server SUs foram empacotados como ficheiros Windows Installer Patch (.msp), que são pacotes a partir dos quais se contêm as informações necessárias para atualizar a aplicação. Um requisito da utilização de ficheiros .msp é que os ficheiros tenham de ser instalados com permissões elevadas.

A instalação de ficheiros .msp ocorre no contexto de segurança da conta utilizada para instalar a atualização. Se o Controlo de Conta de Utilizador ( UAC) estiver ativado (o que recomendamos vivamente) e se instalar manualmente a atualização ao fazer duplo clique no ficheiro .msp, o processo de instalação é executado num modo não elevado, o que resulta, muitas vezes, num estado de servidor incorreto. Por este motivo, em cada lançamento do SU relembrámos os administradores para instalarem a atualização a partir de uma lista de comandos elevada.

A partir do lançamento de maio de 2022 do SU, iremos enviar SUs e hotfixes em dois pacotes diferentes:

  • Windows patch do Installer (.msp), que funciona melhor para instalações automáticas

  • Instalador auto-extração e elevação automática (.exe), que funciona melhor em instalações manuais

Continuaremos a lançar o ficheiro .msp através do Windows Update e do Catálogo de Atualizações da Microsoft. Para os administradores que instalam manualmente as atualizações, o novo .exe de atualizações é a melhor opção.

Nota: Esta nova embalagem é apenas para SUs e hotfixes. Não se aplicam a Atualizações Cumulativas (Cumulativas) ou Atualizações Interméeas (IUs). As CUs já verificam as permissões adequadas antes de permitir que a Configuração continue.

Problemas conhecidos

Quando executar o pacote EXE, poderá receber uma mensagem de erro que se assemelha ao seguinte:

ERRO: Exchange Configuração não conseguiu extrair os conteúdos do ficheiro de patch. Mais informações: Não foi possível encontrar uma parte do caminho 'C:\Utilizadores\<USER>\AppData\Application\Temp\Exchangeserver.msp'

Este problema pode ocorrer se a pasta %temp% não existir no sistema. A pasta %temp% existe por predefinição, mas poderá ter sido removida.

Para resolver este problema, crie uma pasta denominada "Temp" na seguinte localização (em que <USER> é o nome de utilizador no caminho %USERPROFILE%:

C:\Users\<USER>\AppData\Application\

Acerca do Pacote EXE

O pacote EXE é um embrulho para o ficheiro .msp que garante que a instalação é executada com as permissões necessárias. Para instalar a atualização, basta fazer duplo clique no .exe ficheiro e seguir as instruções. O processo de instalação verifica os pré-requisitos de permissão e, se a verificação falhar, tentará elevar as permissões para o nível de administração necessário:

  • Se a elevação não for bem-sucedida, a instalação para sem fazer alterações ao Exchange servidor.

  • Se o nível elevado for bem-sucedido (ou se as permissões de administrador adequadas já estiverem a ser utilizadas), o pacote irá extrair o ficheiro .msp para a pasta temporária do utilizador atual e iniciar o processo de instalação.

Se a instalação for ou não efetuada com êxito, o pacote também efetua a limpeza ao eliminar os ficheiros temporários extraídos.

Registo de Instalação

O .exe Depurado regista automaticamente o processo de instalação, incluindo informações verbosas e depuradas. Isto permite que os registos sejam utilizados para remoção de instalações falhadas.

Eis como funciona o registo:

  1. O pacote consulta o valor de registo "MsiInstallPath" em HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\ExchangeServer\v15\Setup para determinar o caminho Exchange Server de instalação

  2. Cria uma subpara no diretório de Registo denominada Atualizar e, dentro da mesma, mais duas subpatas: msie exe

  3. Os ficheiros de registo são então escritos nestas duas pastas neste formato:
    ExchangeUpdate_{yyyy-MM-dd-HHmmss}.log

A pasta exe contém ficheiros de registo gerados pelo embrulho do .exe, a pasta msi contém registos verbosos e depurados, gerados pelo processo msiexec durante o processamento do pacote .msp.

Captura de ecrã das pastas exe e msi

Tratamento de Erros

Se o instalador não conseguir determinar o caminho de instalação do Exchange Server, os registos serão escritos nas subpastas msie exe em %temp%\Exchange Update\Logging.

Se o instalador não conseguir escrever nos ficheiros de registo, será registrado uma exceção no registo de eventos da aplicação. Se não encontrar quaisquer ficheiros de registo relacionados com a instalação de um ficheiro Exchange Server SU ou HF, verifique se o Registo de eventos da aplicação tem eventos com o Exchange SU Installer como a Origem do Evento. Estes eventos devem indicar o motivo pelo qual não foi possível escrever os registos.

Estes são os eventos mais comuns que estão a ser marcados pelo embrulho exe:  

Entrada de registo (O que registamos)

Descrição (O que significa)

INFORMAÇÕES: copiar ficheiros temporários para o {0}.

O ficheiro .msp temporário está a ser copiado para uma pasta temporária.

INFORMAÇÕES: eliminar ficheiros temporários {0}.

O ficheiro .msp não publicado foi eliminado antes/após a instalação.

INFORMAÇÕES: Exchange Server Atualização está a ser instalada.

Ocorre quando é iniciada a instalação do ficheiro .msp.

CONCLUÍDA: A Exchange Server Atualização instalada com êxito.

A Exchange Server atualização foi instalada com êxito.

ERRO: não foi possível encontrar os ficheiros extraídos na {0}.

O ficheiro .msp não foi encontrado e, consequentemente, a instalação falhou.

AVISO: A Atualização Exchange Server necessita de uma reinicialização para concluir a instalação.

A instalação foi concluída com êxito e está pendente uma reinicialização para concluir o processo.

ERRO: Exchange Configuração não conseguiu extrair os conteúdos do ficheiro de patch. Mais informações: {0}.

Ocorreu um problema durante a extração do ficheiro .msp temporário. Também será recebida uma mensagem de exceção.

ERRO: ao instalar o Exchange Server Atualização, ocorreu {0} erro.

Ocorreu um erro durante a instalação. O código de erro será marcado.

Utilização da Linha de Comandos

O novo pacote de atualizações suporta os seguintes parâmetros da linha de comandos, que podem ser utilizados para instalar essas atualizações do Exchange no modo não atento ou como parte da sua própria automatização.

Parâmetro

Descrição

Equivalente Msiexec

/passive

Especifica o modo não atendido onde a instalação mostra apenas uma barra de progresso.

Nota: Se for necessário reiniciar a atualização, este botão irá reiniciar o servidor automaticamente.  

msiexec /p filename.msp /passive /l*vx

/silent

Especifica o modo de tranquilidade – não é necessária interação por parte do utilizador.

Nota: Se for necessário reiniciar a atualização, este botão irá reiniciar o servidor automaticamente.

msiexec /p filename.msp /quiet /l*vx

/forcereboot

Instala a atualização e reinicia o computador apenas se for necessário.

msiexec /p filename.msp /l*vx

shutdown.exe /r /t 0

/ajuda

Mostra todos os parâmetros disponíveis.

msiexec /help

Nota: Mesmo que o instalador não reinicie, recomendamos vivamente que reinicie o servidor após a instalação. 

Esperamos que descubra que o novo pacote .exe atualização melhora a sua Exchange Server atualização e facilita a sua atualização.

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