Num ambiente de domínio, o Explorador do Windows poderá deixar de responder num computador cliente que esteja a executar o Windows XP ou Windows Server 2003 e utilização da CPU for muito elevada no controlador de domínio primário

Sintomas

Num computador cliente que esteja a executar o Windows XP ou Windows Server 2003, tentares aceder a ficheiros partilhados num servidor de sistema de ficheiros distribuído (DFS) num ambiente de domínio. No entanto, o Explorador do Windows poderá deixar de responder nesta situação. Além disso, a utilização da CPU for muito elevada no controlador de domínio primário (PDC). Especificamente, o processo de Dfssvc.exe consome a maior parte dos recursos da CPU.Nota Este problema poderá ocorrer depois da funcionalidade de cópia sombra está activada no servidor de DFS.

Causa

Este problema poderá ocorrer devido a um erro no ficheiro Twext. dll. Quando este erro ocorre, o computador cliente envia muitos pedidos de referência para o servidor DFS depois de tentar aceder a ficheiros partilhados.

Resolução

Informações de correcções do Windows XP

Para resolver este problema para o Windows XP Service Pack 2, instale a correcção descrita no seguinte artigo da Base de dados de conhecimento da Microsoft:

941133 A caixa de diálogo de propriedades de uma partilha DFS demora vários minutos a aparecer num computador cliente baseado no Windows XP

Informações de actualização do Windows Server 2003

Instale esta actualização para resolver o problema em que o Explorador do Windows deixa de responder em computadores cliente que executem o Windows XP Professional ou Windows Server 2003 num ambiente de domínio onde a utilização da CPU no controlador de domínio primário é grande.Os ficheiros seguintes estão disponíveis para transferência a partir do Microsoft Download Center:Download transferir o pacote de actualização para o Windows Server 2003 (KB925066) agora. Download Transferir o pacote do actualização para o Windows Server 2003 x64 Edition (KB925066) agora. Download Transferir a actualização para Windows Server 2003 para sistemas baseados em Itanium (KB925066) pacote agora. Download Transferir o pacote do actualização para o Windows XP x64 Edition (KB925066) agora. Data de edição: 23 de Outubro de 2007For mais informações sobre como transferir ficheiros de suporte da Microsoft, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:

119591 Como obter ficheiros de suporte da Microsoft a partir de serviços onlineA Microsoft analisou este ficheiro quanto à presença de virus. A Microsoft utilizou o software de deteção de vírus mais atual, que estava disponível na data em que o ficheiro foi publicado. O ficheiro está armazenado em servidores com segurança melhorada que ajudam a impedir alterações não autorizadas ao ficheiro.

Pré-requisitos

Não existem pré-requisitos.

Requisito de reinício

Não é necessário reiniciar o computador depois de aplicar esta actualização.

Atualizar informações de substituição

Esta actualização não substitui quaisquer outras actualizações.

Informações de ficheiro

A versão inglesa desta correção tem os atributos de ficheiro listados na tabela que se segue (ou atributos de ficheiro posteriores). As datas e horas destes ficheiros estão listadas no formato de Hora Universal Coordenada (UTC). Quando visualizar as informações dos ficheiros, estas serão convertidas na hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador Fuso horário no item data e hora no painel de controlo.

Windows Server 2003, versões baseadas em x86

Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Plataforma

Requisito de SP

Ramo de serviço

Twext.dll

6.0.3790.2985

82,944

07-Aug-2007

10:16

x86

SP1

SP1QFE

Twext.dll

6.0.3790.4127

84,992

07-Aug-2007

11:08

x86

SP2

SP2QFE

Windows Server 2003, versões baseadas em x64

Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Plataforma

Requisito de SP

Ramo de serviço

Twext.dll

6.0.3790.2985

112,640

06-Aug-2007

21:17

x64

SP1

SP1QFE

Wtwext.dll

6.0.3790.2985

82,944

06-Aug-2007

21:17

x86

SP1

WOW

Twext.dll

6.0.3790.4127

118,784

06-Aug-2007

21:20

x64

SP2

SP2QFE

Wtwext.dll

6.0.3790.4127

84,992

06-Aug-2007

21:20

x86

SP2

WOW

Windows Server 2003, Enterprise Edition para sistemas baseados em Itanium

Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Plataforma

Requisito de SP

Ramo de serviço

Twext.dll

6.0.3790.2985

199,168

06-Aug-2007

21:17

IA-64

SP1

SP1QFE

Wtwext.dll

6.0.3790.2985

82,944

06-Aug-2007

21:17

x86

SP1

WOW

Twext.dll

6.0.3790.4127

207,360

06-Aug-2007

21:21

IA-64

SP2

SP2QFE

Wtwext.dll

6.0.3790.4127

84,992

06-Aug-2007

21:21

x86

SP2

WOW

Nota Depois de aplicar esta actualização no computador cliente, o computador cliente não enviará os pedidos de referência redundante para o servidor DFS.

Solução

Para contornar este problema, desactive a funcionalidade de cópia sombra no servidor de DFS. Para tal, siga estes passos:

  1. Botão direito do rato no volume no qual pretende desactivar a funcionalidade de cópia sombra e, em seguida, clique em Propriedades.

  2. No separador Cópias sombra , seleccione o volume no qual pretende desactivar a funcionalidade de cópia sombra, clique em Desactivare, em seguida, clique em OK duas vezes.

Estado

A Microsoft confirmou que este problema ocorre nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Referências

Para mais informações, clique no número de artigo que se segue para ver o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:

888603 Actualização para desactivar o serviço de cópia sombra de volumes restaurar opções em computadores de cliente do servidor de terminais que executem o Windows Server 2003 ou Windows XPPara mais informações, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft

824684Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever as atualizações de software da Microsoft

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