Applies ToOffice Home and Business 2010 Office Professional 2010 Office Professional Plus 2010 Office Standard 2010 Microsoft OneNote 2010 Office Home and Business 2013 Office Professional 2013 Office Professional Plus 2013 Office Standard 2013 OneNote 2013

Aviso: A aplicação de ambiente de trabalho do Internet Explorer 11 descontinuada e sem suporte foi permanentemente desativada através de uma atualização do Microsoft Edge em determinadas versões do Windows 10. Para obter mais informações, consulte FAQ sobre a descontinuação da aplicação de ambiente de trabalho do Internet Explorer 11.

Importante Este artigo contém informações sobre como modificar o registo. Certifique-se de que cria uma cópia de segurança do registo antes de o modificar. Certifique-se de que sabe como restaurar o registo se ocorrer um problema. Para mais informações sobre como fazer uma cópia de segurança, restaurar e modificar o registo, clique no número de artigo que se segue para ver o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:

322756 Como fazer uma cópia de segurança e restaurar o registo no Windows

Sintomas

Quando desinstala um dos seguintes programas e, em seguida, clica com o botão direito do rato numa página Web no Internet Explorer, é apresentado um menu de atalho com um comando Enviar para o OneNote:

  • Microsoft OneNote 2010

  • Microsoft Office 2010

  • Microsoft OneNote 2013

  • Microsoft Office 2013

Em seguida, se clicar em Enviar para o OneNote, nada acontece.Notas

  • Não espera que o comando do menu Enviar para o OneNote seja apresentado se o OneNote não estiver instalado.

  • Este problema também poderá ocorrer se desinstalar o OneNote, o Office 2010 ou o Office 2013 e, em seguida, reinstalar o OneNote, o Office 2010 ou o Office 2013 numa nova localização no computador.

  • O menu de atalho não é localizado quando uma versão não inglesa do Office 2013 é instalada através da tecnologia Clique-e-Use.

Causa

Este problema ocorre porque os dados do comando Enviar para o OneNote permanecem no registo depois de desinstalar o OneNote 2010 ou o OneNote 2013 ou remover e, em seguida, reinstalar o OneNote 2010 ou o OneNote 2013.

Solução

Para contornar este problema, utilize um dos seguintes métodos.  

Método 1

Remova o OneNote 2010, o OneNote 2013, o Office 2010 ou o Office 2013 e, em seguida, reinstale-o na localização original.  

Método 2

Aviso Podem ocorrer problemas graves se modificar o registo incorretamente através do Editor de Registo ou através de outro método. Estes problemas podem exigir que reinstale o sistema operativo. A Microsoft não pode garantir que estes problemas possam ser resolvidos. Modifique o registo por sua conta e risco.Edite o registo para remover o comando do menu de atalho do Internet Explorer ou para direcionar o comando no menu de atalho do Internet Explorer para a localização atual do OneNote. Para tal, siga estes passos:

  1. Feche todos os programas abertos no computador.

  2. Inicie o Editor de Registo. Para tal, utilize um dos seguintes métodos, consoante a sua versão do Windows:

    • No Windows Vista ou Windows 7, clique em Iniciar, escreva regedit na caixa Iniciar Pesquisa e, em seguida, prima Enter. Se lhe for pedida uma palavra-passe de Administrador ou uma confirmação, escreva a palavra-passe ou confirme.

    • No Windows XP, clique em Iniciar, clique em Executar, escreva regedit na caixa Abrir e, em seguida, clique em OK.

  3. Expanda a seguinte subchave de registo:HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\MenuExt\Send para o OneNote

  4. Exportar a subchave do registo. Também pode fazer uma cópia de segurança dos valores na subchave do registo. Para exportar a subchave e fazer uma cópia de segurança, siga estes passos:

    1. Clique com o botão direito do rato na subchave do registo e, em seguida, clique em Exportar.

    2. Na lista Guardar em , selecione uma localização onde pretende guardar as entradas do registo.

    3. Na caixa Nome do ficheiro , escreva um nome para o ficheiro .reg que pretende exportar e, em seguida, clique em Guardar.

  5. Remova ou edite o comando Enviar para o OneNote. Para remover o comando Enviar para o OneNote, siga estes passos:

    1. Clique em Enviar para o OneNote.

    2. No menu Editar , clique em Eliminar. Repare que é apresentada a caixa de diálogo Confirmar Eliminação de Chave .

    3. Clique em Sim.

    Para editar o comando Enviar para o OneNote, siga estes passos:

    1. Clique em Enviar para o OneNote.

    2. Na lista Nome, faça duplo clique em (Predefinição). Repare que é apresentada a caixa de diálogo Editar Cadeia .

    3. Na caixa Dados do valor , escreva a seguinte cadeia: res:// unidade \ caminho \ONBttnIE.dll/105 Tenha em atenção nesta cadeia, a unidade de marcador de posição representa a letra da unidade onde o OneNote está instalado e o caminho do marcador de posição representa o caminho completo do ficheiro ONBttnIE.dll.

    4. Clique em OK.

  6. No menu Registo , clique em Sair.

  7. Reinicie o computador.

Estado

A Microsoft confirmou que este problema ocorre nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informações

Se tiver um problema com o item Enviar para o OneNote no menu de atalho do Internet Explorer, mas a sua situação não corresponder à situação mencionada na secção "Sintomas", poderá conseguir resolver o problema ao seguir os passos no seguinte artigo da Base de Dados de Conhecimento Microsoft:

3033807 mensagem de erro "Não é possível iniciar o serviço" quando clica em "Enviar para o OneNote" no Internet Explorer  

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