Sintomas
Assuma que o Microsoft Teams está em duas chamadas (uma está realizada), ou o Microsoft Teams está numa chamada e recebe uma segunda chamada recebida. Se o dispositivo de interface humana (HID) dispositivo Flash é usado para trocar as duas chamadas, o Skype para o Negócio 2016 reproduz um tom de marcação.
Resolução
Para corrigir este problema, certifique-se de que instala uma das seguintes versões do cliente:
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Para a instalação Click-to-Run, a versão do cliente deve ser de 16.0.12613.10000 ou uma versão posterior.
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Para a instalação msi de 2016, a versão do cliente deve ser de 16.0.4979.1000 ou uma versão posterior.
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Para o Office 2019, a versão do cliente deve ser de 16.0.10357.20012 ou uma versão posterior.
Nota Certifique-se de que cria um Objeto de Política de Grupo (GPO) para adicionar uma nova chave de registo DWORD EnableTeamsHIDInterop e definir o valor para 1 no seguinte caminho:
Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\Lync
