Sintomas
Assuma que o Microsoft Teams está numa chamada e o Skype para o Business 2016 recebe uma chamada. Se o utilizador cliente Skype for Business 2016 recusar a chamada, o dispositivo de interface humana (HID) continua a tocar até ser desligado.
Resolução
Para corrigir este problema, certifique-se de que instala um dos seguintes clientes:
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Para a instalação Click-to-Run, a versão deve ser de 16.0.12315.10000 ou uma versão posterior.
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Para a instalação msi de 2016, a versão deve ser 16.0.4973.1000 ou uma versãoposterior .
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Para o Office 2019, a versão deve ser 16.0.10356.20002 ou uma versãoposterior .
Nota Certifique-se de que cria um Objeto de Política de Grupo (GPO) para adicionar uma nova chave de registo DWORD EnableTeamsHIDInterop e definir o valor para 1 no seguinte caminho:
Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\Lync
