Aviso: A aplicação de ambiente de trabalho do Internet Explorer 11 descontinuada e sem suporte foi permanentemente desativada através de uma atualização do Microsoft Edge em determinadas versões do Windows 10. Para obter mais informações, consulte FAQ sobre a descontinuação da aplicação de ambiente de trabalho do Internet Explorer 11.
Sintomas
Suponha que executa uma aplicação baseada na Web no Internet Explorer 10 num computador baseado em Windows 8 ou Windows Server 2012. Quando clica numa ligação na aplicação, a aplicação falha. Além disso, recebe a seguinte mensagem de erro:
(NTSTATUS) 0xc000041d – foi encontrada uma exceção não processada durante uma chamada de retorno do utilizador.
Causa
Este problema é causado por uma exceção de ponteiro nulo no MSHTML.
Resolução
Informações de atualização de segurança
Para resolver este problema, instale a atualização de segurança cumulativa mais recente para o Internet Explorer. Para tal, aceda ao seguinte site da Microsoft:
http://update.microsoft.com
Notas
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Esta atualização foi incluída pela primeira vez na seguinte atualização de segurança:
2838727 MS13-047: Atualização de Segurança Cumulativa para o Internet Explorer: 11 de junho de 2013
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Para obter mais informações técnicas sobre a atualização de segurança cumulativa mais recente para o Internet Explorer, aceda aos seguintes sites da Microsoft:
Mais Informações
Para obter mais informações sobre a terminologia da atualização de software, clique no seguinte número de artigo para ver o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
824684 Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever as atualizações de software da Microsoft
Estado
A Microsoft confirmou que se trata de um problema nos produtos Microsoft listados na secção "Aplica-se a".