O MSN Explorer: Início de sessão e problemas de ligação

Ocasionalmente, terá problemas em iniciar sessão. Enquanto Sabemos que este é frustrante, é normalmente uma solução fácil. Que o dito, experimente os passos abaixo. Muito provavelmente que irá accionar desactivar mensagens de correio electrónico sem perder tempo.

1. Tente iniciar sessão novamente. Certifique-se de que a palavra-passe está correcta e lembre-se de que as palavras-passe são sensíveis a maiúsculas e minúsculas, o que significa que as maiúsculas/minúsculas tem de ser adequada para a palavra-passe ser aceite. Por outras palavras, escreva a palavra-passe exactamente como foi criado.

2. Certifique-se de que os membros do MSN está activo. Parecer óbvio, mas por vezes, detalhes como este podem passar despercebidas. Se a associação ao efectivamente tiver expirada, vá para a frente e renová-la. Caso contrário, tente as nossas outras soluções.

3. As definições de privacidade da MSN podem ser definidas demasiado altos, bloquear o acesso. Para iniciar sessão, as definições de privacidade tem de definir a 'Média' ou inferior.

Se a sua conta Microsoft não estiver disponível, poderá receber uma mensagem de erro que indica "É possível iniciar sessão em online." Pode iniciar sessão no MSN e utilizar funcionalidades da MSN que não requerem uma conta Microsoft, tais como notícias e meteorologia ainda. Vai ser assinado em depois do serviço fica novamente disponível.

• Num esforço para proteger o computador contra potenciais ameaças, o firewall ou software antivírus pode estar a interferir com a ligação.

• A tentar aceder a uma página que utiliza SSL sem SSL (Secure Sockets Layer) que está a ser activado irá guiá-lo a uma mensagem "Não é possível apresentar a página". Activar o protocolo SSL.

• Utilizar uma ligação de acesso telefónico? Em seguida, tem de alterar as definições do Windows Internet Explorer para que MSN será executado mais suave.

Executar diagnósticos do modem Para testar a velocidade de ligação do modem, a potência do sinal, etc., terá de executar diagnósticos do modem.

Windows 2000 ou posterior:

1. Seleccione Iniciar e, em seguida, Executar.

2. Na caixa Executar que apresenta, escreva ou copie e cole a telefonia de controloe, em seguida, prima Enter.

3. Na lista de Velocidade máxima, seleccione 57600e, em seguida, OK.

4. No separador Diagnóstico, seleccione a porta junto do modem que pretende executar diagnósticos.

Seleccione mais informações. Se o modem responde e estiver a funcionar, irão apresentar as informações do modem.

Se receber a mensagem de erro "MSN sofreu um erro interno e vai fechar", ou se o software do MSN deixa de responder frequentemente:

1. Pode manter o computador a funcionar sem problemas, certificando-se que tiver as actualizações mais recentes do Microsoft Windows visitando a página de actualização do Windows. Depois de concluídas as actualizações, vai ser-lhe para reiniciar o computador para as actualizações surtam efeito.

2. Certifique-se de que tem a versão mais recente do Internet Explorer visitando a página de transferência do Windows Internet Explorer. Se necessitar de uma actualização, será oferecida a oportunidade de transferir a versão mais recente. Seleccione transfere e, em seguida, no botão obter a actualização.

3. Reinicie o computador e, em seguida, volte a iniciar sessão MSN.

4. Visite o MSN Member Center para transferir a versão mais recente do MSN. Depois de certificar-se de que o computador satisfaz os requisitos mínimos, seleccione Transferir agora , em seguida, em Instalar agora e siga as apresentadas no ecrã instruções.

1. Remova a conta MSN e adicione-o novamente. Lembre-se de que tem de ser o Gestor de contas para adicionar ou remover contas de membros. Além disso, quando uma conta é removida, todas as informações associadas que a conta é removida, bem como mensagens do MSN armazenadas na sua conta.

   • Seleccione o menu de Ajuda e definições e, em seguida, contasbaseados em & facturação.

   • Escolha Remover contas de membros.

   • Junto ao nome da conta que pretende remover, seleccione Remover.

   • Seleccione Guardar as alterações.

2. Firewalls são concebidos para manter-se seguro na Internet, mantendo as pessoas fora do seu computador. Eles também podem impedir que alguns programas de funcionar correctamente, tal como o MSN Explorer. Verificar a existência de interferências de firewall.

3. A rede pode ser tendo uma quebra de, ou seja, que pode haver uma falha. Verifique o estado da rede visitando a página de estado da rede e, em seguida, seleccionando um serviço da lista.

4. Se tiver o serviço telefónico, o computador poderá não ser marcar o número correcto, por conseguinte, causar erros de ligação. Pode alterar o número o computador efectua a marcação e as definições de marcação seleccionando novos números de acesso (instruções abaixo).

   1. De início de sessão MSN no ecrã, seleccionar Definições de ligação na parte superior.

   2. Seleccione Novoe, em seguida seguinte e siga as apresentadas no ecrã instruções.

Tentou iniciar sessão no MSN mas recebeu uma mensagem de erro "A Microsoft não conseguiu detectar uma ligação à Internet"? Isto é causado por algumas coisas simples que podem ser facilmente corrigido com as resolução de problemas dos passos abaixo que terão efectuar cópias de segurança e em execução sem perder tempo.

1. Para começar, o problema não tenha o fim e pode ser uma falha na rede. Consulte a página de estado da rede e seleccione um serviço da lista. 

2. Remova a conta MSN e adicione-o novamente. Lembre-se de que tem de ser o Gestor de contas para adicionar ou remover contas de membros. Além disso, quando uma conta é removida, todas as informações associadas que a conta é removida, bem como mensagens do MSN armazenadas na sua conta.

3. Se tiver o serviço telefónico, o computador poderá não ser marcar o número correcto, por conseguinte, causar erros de ligação. Pode alterar o número marcado pelo computador adicionando uma nova localização de marcação.

   Nota

   Manter a ter problemas de ligação? Seleccione o menu de comentários e, em seguida, escolha comunicar um problema ao enviar comentários para o suporte técnico da MSN.

   

4. Algumas das definições podem ser desactivado, tais como as definições de navegação do site seguro e definições de cifra do Internet Explorer necessita de ser reposta.

5. Muitos dos problemas resultar do definições incorrectas. Neste caso, as definições do Internet Explorer poderão ter de optimizado para uma ligação de acesso telefónico.

, Certifique-se de "cliente para redes Microsoft" está definido como o início de sessão de rede principal Para verificar o início de sessão de rede principal, siga as instruções para o sistema operativo.Windows Vista ou posterior

1. A partir do ambiente de trabalho, seleccione Iniciar e, em seguida, Executar. OU Seleccione Iniciar e, em seguida, clique na caixa Iniciar procura .

2. Tipo/copiar colar ncpa. cpl no Executar/Iniciar procura caixa.

3. Em telefónico, a velocidade da ligação de acesso telefónico MSN (apresentada em kbps) com o botão direito e, em seguida, seleccione Propriedades.

4. No separador funcionamento em rede , em que esta ligação utiliza os seguintes itens, seleccione a caixa de verificação de cliente para redes Microsoft e, em seguida, OK.

   Nota

   Cliente se para o Microsoft Networks não estiver listado, seleccione instalar, procure o Client for Microsoft Networks e, em seguida, seleccione Adicionar.

Encomende um CD de instalação

Se estiver a ter problemas ao transferir o software do MSN, teria apenas como uma cópia física do software ou pretende dar-lhe a um amigo, visite a página de encomenda do CD em que vai ser direccionado para uma página perguntando se tem uma conta existente. Seleccione a caixa apropriada e siga as apresentadas no ecrã instruções.