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Este problema ocorre quando o fizer uma chamada de PC para PC no Microsoft Lync 2013 (Microsoft Skype para a empresa) de uma rede externa. Quando este problema ocorre, o programa de configuração do suporte de dados poderá falhar. Além disso, todas as informações de diagnóstico de suporte de dados estão em falta quando verificar SIP de protocolo de início de sessão de registo do ms--diagnóstico do cliente no cliente) mensagem BYE.

Resolução

Para corrigir este problema, instale a actualização de segurança de 8 de Dezembro de 2015, (KB3114351) para o Lync 2013 (Skype para a empresa).

Nota Lync 2013 foi actualizado para o Skype para a empresa em Abril de 2015.

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