Sintomas
Num computador a executar o Windows XP e que tenha o Microsoft Lync 2010 instalado, o texto de byte duplo (por exemplo, texto coreano ou japonês) em alertas de ambiente de trabalho é transparente. Por conseguinte, os utilizadores não conseguem ver o texto.
Causa
Este problema ocorre porque o tipo de letra utilizado para texto de byte duplo no Windows XP não é um tipo de letra ClearType. Portanto, o texto é apresentado como texto transparente num fundo branco.
Resolução
Para resolver este problema, instale a seguinte atualização cumulativa:
2670326 Descrição da atualização cumulativa do Lync 2010: fevereiro de 2012 Para ativar esta atualização, altere as seguintes chaves de registo.
Importante Esta secção, método ou tarefa contém passos que lhe dizem como modificar o registo. No entanto, poderão ocorrer problemas graves se modificar o registo de forma incorreta. Por conseguinte, certifique-se de que segue estes passos cuidadosamente. Para maior segurança, faça uma cópia de segurança do registo antes de o modificar. Deste modo, pode restaurar o registo se ocorrer um problema. Para mais informações sobre como fazer uma cópia de segurança e restaurar o registo, clique no número de artigo que se segue para ver o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
322756 Como fazer uma segurança e restaurar o registo no Windows Para que ativemos esta atualização automaticamente, vá para a secção
" Fix it forme". Se preferir ativar esta atualização por si próprio, vá para a secção "Deixe-me corrigir eu mesmo".
Corrigir automaticamente
Para ativar esta atualização automaticamente, clique no botão ou ligação Fix it. Em seguida, clique em Executar na caixa de diálogo Transferência de Ficheiros e siga os passos no assistente Fix it.
Notas
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Tem de sair e, em seguida, inscrever-se no Lync 2010 depois de executar esta solução do Fix it.
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Este assistente pode estar apenas em inglês. No entanto, a correção automática também funciona para versões do Windows noutros idiomas.
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Se não estiver no computador que tem o problema, guarde a solução Fix it numa pen FLASH ou NUM CD e, em seguida, execute-a no computador que tem o problema.
Em seguida, vá para a secção "Isto resolveu o problema?".
Deixar-me corrigir o problema
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Abra o Editor de Registo. Para fazê-lo, clique em Iniciar, escreva regedit na caixa Iniciar Pesquisa e, em seguida, prima Enter.
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Localize e, em seguida, clique numa das seguintes chaves
de registo:HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Communicator
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Communicator -
No menu Editar, aponte para Novo e,em seguida, clique em Valor DWORD (32 bits).
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Escreva EnableToastDbcsTransparencyFix e, em seguida, prima Enter.
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No menu Editar, clique em Modificar.
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Na caixa Dados do valor, escreva 1 e, em seguida, clique em OK.
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Saia do Editor de Registo.
Nota: tem de encerrar a sua ação e, em seguida, entrar no Lync 2010 depois de alterar as chaves de registo.
O problema foi corrigido?
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Verifique se o problema foi corrigido. Se o problema estiver corrigido, terminou esta secção. Se o problema não estiver corrigido, pode contactar o suporte.
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Agradecemos o seu feedback. Para fornecer feedback ou para comunicar problemas com esta solução, deixe um comentário no blogue "Fix it for me" ou envie-nos um e-mail .
Solução
Para resolver este problema, altere o tipo de letra do sistema para um tipo de letra ClearType.
