O utilizador recebe uma mensagem de notificação "Áudio aderir" inesperadamente ao abrir uma janela de conversação em Lync 2010

Sintomas

Um utilizador Lync 2010 com apenas mensagens instantâneas (IM) e presença activada faz duplo clique no contacto para abrir uma janela de conversação. Nesta situação, o utilizador recebe a seguinte mensagem de notificação:

Causa

Este problema ocorre porque uma propriedade de conferência de áudio é invocada inesperadamente quando uma conversação é inicializada. Por conseguinte, é apresentada a mensagem de notificação quando não for detectado nenhum dispositivo de áudio.

Resolução

Para resolver este problema, instale a actualização cumulativa seguinte:

2571543 Descrição do pacote de actualização cumulativa para o Lync 2010: de Julho de 2011

Mais Informações

Importante Esta secção, método ou tarefa contém passos que explicam como modificar o registo. No entanto, poderão ocorrer problemas graves se modificar o registo incorrectamente. Por conseguinte, certifique-se de que segue estes passos cuidadosamente. Para uma maior protecção, efectue o backup do Registro antes de o modificar. Em seguida, pode restaurar o registo se ocorrer um problema. Para mais informações sobre como efectuar cópias de segurança e restaurar o registo, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:

322756 Como fazer uma cópia de segurança e restaurar o registo no WindowsPara configurar um utilizador Lync 2010 para que apenas o IM e presença activada, utilize um dos seguintes métodos:

• Execute o seguinte comando na Shell de gestão do Lync Server.

  Conjunto-CsUser- UserIdParameter - AudioVideoDisabled de identidade $truePara mais informações sobre o comando de Conjunto de CsUser , visite o seguinte Web site da Microsoft:

  Informações gerais sobre o comando do conjunto-CsUser

• Siga estes passos:

  1. Clique em Iniciar, clique em Executar, escreva regedit na caixa Abrir e, em seguida, clique em OK.

  2. Localize e, em seguida, clique na seguinte subchave do registo:

     HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Communicator

  3. Clique no menu Editar , aponte para Novoe, em seguida, clique em Valor DWORD.

  4. Nome do novo valor de TelephonyMode.

  5. TelephonyModecom o botão direito e, em seguida, clique em Modificar.

  6. Em Base, clique em Decimal.

  7. Na caixa dados do valor , escreva 5e, em seguida, clique em OK.

  8. Saia do Editor de Registo.