O utilizador recebe uma mensagem de notificação "Áudio aderir" inesperadamente ao abrir uma janela de conversação em Lync 2010

Sintomas

Um utilizador Lync 2010 com apenas mensagens instantâneas (IM) e presença activada faz duplo clique no contacto para abrir uma janela de conversação. Nesta situação, o utilizador recebe a seguinte mensagem de notificação:

JoinAs de áudio que seleccionou, áudio de reunião não foi automaticamente associada a esta reunião. Pode aceder através de qualquer telefone ou clique no botão de chamada para adicionar áudio. Pode alterar as definições de áudio de associação predefinida nas opções com telefones.

Causa

Este problema ocorre porque uma propriedade de conferência de áudio é invocada inesperadamente quando uma conversação é inicializada. Por conseguinte, é apresentada a mensagem de notificação quando não for detectado nenhum dispositivo de áudio.

Resolução

Para resolver este problema, instale a actualização cumulativa seguinte:

2571543 Descrição do pacote de actualização cumulativa para o Lync 2010: de Julho de 2011

Mais Informações

Importante Esta secção, método ou tarefa contém passos que explicam como modificar o registo. No entanto, poderão ocorrer problemas graves se modificar o registo incorrectamente. Por conseguinte, certifique-se de que segue estes passos cuidadosamente. Para uma maior protecção, efectue o backup do Registro antes de o modificar. Em seguida, pode restaurar o registo se ocorrer um problema. Para mais informações sobre como efectuar cópias de segurança e restaurar o registo, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:

322756 Como fazer uma cópia de segurança e restaurar o registo no WindowsPara configurar um utilizador Lync 2010 para que apenas o IM e presença activada, utilize um dos seguintes métodos:

  • Execute o seguinte comando na Shell de gestão do Lync Server.

    Conjunto-CsUser- UserIdParameter - AudioVideoDisabled de identidade $truePara mais informações sobre o comando de Conjunto de CsUser , visite o seguinte Web site da Microsoft:

    Informações gerais sobre o comando do conjunto-CsUser

  • Siga estes passos:

    1. Clique em Iniciar, clique em Executar, escreva regedit na caixa Abrir e, em seguida, clique em OK.

    2. Localize e, em seguida, clique na seguinte subchave do registo:

      HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Communicator

    3. Clique no menu Editar , aponte para Novoe, em seguida, clique em Valor DWORD.

    4. Nome do novo valor de TelephonyMode.

    5. TelephonyModecom o botão direito e, em seguida, clique em Modificar.

    6. Em Base, clique em Decimal.

    7. Na caixa dados do valor , escreva 5e, em seguida, clique em OK.

    8. Saia do Editor de Registo.

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