O Word 2007 falha quando tenta abrir um documento word

Descrição do problema

Quando tenta abrir um documento word, o Microsoft Office Word 2007 abre, mas o documento não. Quando tenta abrir a partir do Word 2007, o ficheiro abre mas não pode utilizar o rato para mover a página para cima ou para baixo e editar a página. Em seguida, o Word 2007 falha e recebe uma mensagem de erro que se assemelha ao seguinte:

Para que resolvamos este problema para si, vá à secção"Fixe-o para mim". Se preferir resolver este problema sozinho, vá para a secção"Deixe-me consertá-lo eu mesmo".

Corrigir automaticamente

Para corrigir este problema automaticamente, clique na
ligação Corrigir este problema. Clique em
Executarna caixa de diálogo de descarregamento de
ficheirose, em seguida, siga os passos no assistente 'Corrigir-o'.

Note que esta solução Fix it funciona para todos os idiomas. No entanto, para alguns idiomas, o texto do assistente pode estar em inglês

Nota se não estiver no computador que tem o problema, guarde a solução Fix-lo para uma pen ou um CD e, em seguida, executá-lo no computador que tem o problema.

Em seguida, vá para a secção"Isto resolveu o problema?"

Deixar-me corrigir o problema

Importante Esta secção, método ou tarefa contém etapas que lhe dizem como modificar o registo. No entanto, poderão ocorrer problemas graves se modificar o registo de forma incorreta. Por conseguinte, certifique-se de que segue estes passos cuidadosamente. Para maior segurança, faça uma cópia de segurança do registo antes de o modificar. Deste modo, pode restaurar o registo se ocorrer um problema. Para mais informações sobre como fazer uma cópia de segurança e restaurar o registo, clique no número de artigo que se segue para ver o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:

322756 Como fazer o back up e restaurar o registo no WindowsPara corrigir este problema, siga estes passos:

1. Desligue o Word e quaisquer outros programas do Office.

2. Clique em Iniciar,clique em Executar,
   escreva regedit e, em seguida, prima ENTER.

3. Localizar e clicar no sub-chave do seguinte registo:
   

   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Word\Data

4. Clique em Eliminar. Clique em Sim se lhe for pedido que confirme que pretende eliminar a chave.

5. No menu 'Ficheiro', clique em 'Saída'.

O problema foi corrigido?

• Verifique se o problema abrindo um documento no Word 2007. Se o problema estiver corrigido, terminou este artigo. Se o problema não estiver corrigido, pode contactar o suporte.

• Agradecemos o seu feedback. Para fornecer feedback ou para relatar quaisquer problemas com esta solução, por favor deixe um comentário no blog "Fix it for me" ou envie-nos uma
  mensagem de e-mail.