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Sintomas

Ao ver a partilha de ecrã da aplicação no Microsoft Skype para Empresas 2016 ou 2019, se a resolução de visualização for superior à resolução do remetente, poderá detetar que os comandos ajustar à janela ou ao tamanho real não funcionam na aplicação partilhada.

Causa

Devido às limitações técnicas nos componentes de partilha de ecrã da aplicação, o cliente pode dimensionar a imagem de partilha de ecrã, mas não dimensioná-la.

Resolução

Para evitar confusão quando a funcionalidade não funcionar conforme esperado, o botão Ajustar à janela será desativado quando detetarmos que não é possível ajustar ao escala necessária.

Para corrigir este problema, instale a atualização de 5 de fevereiro de 2019 (KB4462114) para o Skype para Empresas 2016.

Solução

Efetuar a partilha do ambiente de trabalho, em vez de partilhar a aplicação, deixará o botão Ajustar à janela ativado e permitirá aos espetadores dimensionar a imagem.

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