Está a ter problemas com o Teclado SwiftKey da Microsoft?
Certifique-se de que está a executar a versão mais recente do Microsoft SwiftKey. Para verificar, toque em Microsoft SwiftKey Keyboard na lista de aplicações e, em seguida, em "Acerca do Microsoft SwiftKey" por baixo de "Informações". Se não estiver nesta versão, atualize visitando a Google Play Store e localizando o Microsoft SwiftKey Keyboard.
Experimente os passos abaixo depois de confirmar que está na versão mais recente do Microsoft SwiftKey.
Primeiro:
-
1. Abra a aplicação
Microsoft SwiftKey 2. Toque em "Conta"
3. Terminar sessão na sua Conta
Microsoft SwiftKey 4. Voltar a iniciar
sessão 5. Selecione "Cópia de segurança & Sincronização" e prima a tecla de atualização para forçar uma sincronização
Segundo:
-
1. Aceda ao dispositivo "Definições" e, em seguida, a "Gestor de Aplicações" ou "Aplicações"
2. Desloque-se para baixo até "Microsoft SwiftKey Keyboard" e selecione-o na lista
3. Selecione "Armazenamento" e, em seguida, toque para limpar a cache e os dados
4. Abra o Teclado SwiftKey da Microsoft e ajuste novamente as definições conforme necessário
Nota: Esta ação limpará todos os dados e o idioma guardado da aplicação. No entanto, desde que tenha sessão iniciada na sua Conta Microsoft SwiftKey, não perderá quaisquer dados guardados anteriormente.
Terceiro:
Se o procedimento acima não funcionar, tente eliminar o Microsoft SwiftKey e reinstalar a partir da Google Play Store. Isto resolve frequentemente quaisquer problemas que possam estar a afetar o desempenho.
Está a ter problemas com o Teclado SwiftKey da Microsoft?
Certifique-se de que está a executar a versão mais recente do Microsoft SwiftKey. Se não estiver na versão mais recente, atualize visitando a AppStore e localizando o Microsoft SwiftKey Keyboard.
Tente eliminar o Microsoft SwiftKey e reinstalar a partir da AppStore. Isto resolve frequentemente quaisquer problemas que possam estar a afetar o desempenho.
Antes de desinstalar a aplicação, faça uma cópia de segurança do seu perfil de idioma pessoal na Cloud SwiftKey, se necessário, para que não perca nenhum dos seus idiomas aprendidos. Para obter ajuda para o fazer, veja aqui: O que é o Backup & Sync?
Nota: Desinstalar a aplicação pode eliminar as estatísticas do Microsoft SwiftKey, incluindo clips guardados na área de transferência.
Se precisar de mais assistência/estes passos não funcionaram, contacte-nos ao submeter um pedido de suporte abaixo.
