Sintomas
Considere o seguinte cenário:
-
Implementar voz empresariais num ambiente Microsoft Lync Server 2013.
-
Configure a definição de EncryptionLevel para SupportEncryption na configuração de suportes de dados para o servidor de mediação.
-
Configurar um anel simultâneo a um número de pública comutada telefone rede (PSTN).
-
Iniciar sessão para um cliente Lync (Skype para a empresa) que suporta a encriptação ou para o Lync Phone Edition para o dispositivo de telefone Polycom (por exemplo, um telefone de Polycom VVX) que não suporta encriptação.
-
Um utilizador chama a partir de um número de RTPC.
-
Aceitar a chamada do dispositivo.
Neste cenário, ouvir ruído no cliente Lync (Skype para a empresa) ou ouvir nada no dispositivo Polycom.
Causa
Este problema ocorre porque os pacotes de protocolo de transporte em tempo real (RTP) enviados a partir do servidor de mediação são encriptados.
Resolução
Para corrigir este problema, instale a 5.0.8308.956 de actualização cumulativa de Abril de 2016 para o Lync Server 2013, servidor de mediação.
